(三)“环境中的人”的实务视角：个人与环境的相互影响

　　1、个人的行为、心理产生于具体环境：

　　原则：从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革

　　2、个人又是能动个体，可自主选择生活：

　　原则：提升服务对象的社会功能、改变认知、适应社会

　　★ 并不否认个人对自己行为 应负的责任

　　(四)系统理论：综合系统、子系统

　　主要观点：系统=一定部分(要素)组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体

　　社会工作观点：

　　1、人类社会系统特点：人类社会=复杂的大系统(相互交叉、彼此渗透，形成错综复杂的网络)

　　2、社会工作实务中的“系统”：社会系统内各成员之间的相互交流，其意义：使整合社会、心理现象成为可能(静态——动态)

　　(1)超出服务对象自身问题，评估他们的生活环境

　　(2)评估个人问题与环境的(互动)关系

　　要点：环境=社会工作者介入、改变的场域

　　系统视角下，社会工作实务的观点：

　　(1)注重个人的整体性、完整性：①人与环境交叉互动、相互影响;②整体环境中完整的人。

　　(2)强调社会系统： ①家庭系统的重要作用; ②各系统互动的形态、互动的规则

　　(3)运用社会资源：正式、非正式社会网络资源

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