第八章 社会工作行政

　　本章考情分析：本章内容较多，考生需要掌握社会服务方法的策划、社会服务机构类型及运作、志愿者管理的内容、社会服务机构的资金来源等内容。

　　社会工作行政作为社会工作间接工作方法之一，是将社会政策转化为社会服务的过程。也是每年考试的重要出题方向和考点，考生需要好好掌握。

　　难度:★★★分值: 9-13分

　　【2020年真题】某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是()。

　　A.促进入住老人的身心健康发展

　　B.协助老人同家属每日在线沟通

　　C.协调跨专业团队提供全面照顾

　　D.对有需要的老人开展危机干预

　　参考答案：B

　　参考解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。