2015年国家公务员面试热点：怕扰人的手绘致歉卡

　　羊年春节，杭州的方女士一家五口要飞去伦敦旅行。远行在即，方女士专心致志画了一套四格漫画，老公帮着她给漫画上色，这些漫画将印在30多张折叠卡片上。方女士说，这些卡片是当女儿哭闹时，向受到干扰的乘客致歉用的。方女士的女儿小名“窝窝”，这组中英文对照的漫画，完全是用这个孩子的口吻来画、来说明的。此外，方女士还专门买了几十个红包，在里面放了巧克力，用来向被打扰的乘客发放。(2月10日《重庆晨报》)

　　随着中国人越来越多地“走出去”，文明出行，早已成为社会的一致共识，手绘致歉卡的夫妇在这一点上无疑为我们提供了一个生动的正面例子。漫画亲手绘制体现出歉意的真诚，以孩子的口吻表达让人感觉到愉快与轻松，准备的巧克力和红包是对打扰他人的象征性补偿。想得这么周到，做得这么完备，谁还好意思对他们生气呢?

　　其实，在旅途中，一般人都能容忍幼儿的某些越界行为。比如孩子的腿不时伸到自己座位这边，大哭大闹影响自己休息等等，一般人都不会特别较真。一方面是因为孩子多半天真可爱，人们不忍呵斥指责，另一方面孩子也确实缺乏自控能力，大家都可以谅解。在此背景下，这对夫妇仍能从高度的文明自觉出发，真正做到将心比心，发自内心对可能冒犯他人感到不安，这份推己及人的文明意识尤其难能可贵。无怪有人说，这样的夫妇走出去真为人中国人长脸。

　　当然，一对夫妇的个人行为能在大多程度上提升国人形象还真不好说，但平心而论，近年来国人在外的一些不文明举动的确有损礼仪之邦的声誉。就拿坐飞机这件事来说，国人就留下了不少让人脸红的记录。比如，2014年12月，两名中国游客在飞机上肆意撒泼、侮辱空姐，导致曼谷飞南京的FD9101航班中途折返曼谷;2015年1月，由昆明至北京的MU2036航班上，有旅客因不满航班延误，擅自打开飞机紧急出口……类似事件频频发生，引发了社会各界的反思。

　　飞机上闹事，说到底，就是过度放大了自己的内心想法，忽略了社会规则与他人感受。这些闹事者，该向致歉卡夫妇学习及深刻自我检讨的，正是如何进行换位思考，尊重法律、规则和他人。 据这对夫妇透露，他们的创意其实也是拿来主义，借鉴了外国的成功经验，那么，我们是否也能效仿他们呢?文明之举的模仿者越多，世界就越温暖、越和谐。

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