2013年注会《公司战略与风险管理》基础讲义(9)

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第三章　战略分析—内部资源、能力与核心竞争力

第一节　战略的内部因素分析

　　本节主要内容简介

　　●企业内部因素的构成

　　●核心竞争力的辨别

　　●评价核心竞争力

　　一、企业内部因素的构成(资源、能力和核心竞争力)(掌握)

　　(一)企业资源

　　1.企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。

　　2.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。

　　3.企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。

　　(二)企业能力

　　1.企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。

　　2.能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合。

 

　　(三)核心竞争力

　　1.核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。

　　2.核心竞争力需同时满足以下三个关键测试：

　　3.战略分析的一个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。

　　4.能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：

　　(1)建立竞争优势的资源(Valuable Resources)。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。

　　(2)稀缺资源(Rare Resources)。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。

　　(3)不可被模仿的资源(Costly-to-Imitate Resources)。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

　　(4)不可替代的资源(Nonsubstitutable Resources)。

　　(5)持久的资源(Ever-lasting Resources)。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。

　　二、核心竞争力的辨别 (熟悉)

　　辨别企业核心竞争力时主要采用两种方法

　　(一)功能和资源分析：

　　1.通过考察企业功能或分析企业资源来识别企业核心竞争力的方法。

　　2.考察企业的功能：只能识别出具有特定功能的核心竞争力。

　　3.分析企业拥有的资源来辨别企业的核心竞争力：分析实物资源比较容易，分析无形资源比较困难

　　(二)过程系统分析：即对企业整个系统和作业流程进行分析，以此来判断企业的经营状况，辨别核心竞争力。

　　三、评价核心竞争力 (掌握基准分析)

　　(一)评价的基础与方法

　　1.企业的自我评价：企业自己在内部搜集信息进行评价。

　　2.行业内部比较：搜集这个行业内企业的某些数据进行企业间的比较。

　　3.基准分析(标杆学习法，benchmarking)：将企业的业绩与一流企业(不一定是本行业的企业)或竞争对手(国内外)进行对比。

　　4.成本驱动力和作业成本法：使用作业成本法，找出企业的成本驱动力。

　　5.竞争对手的信息

　　(1)与顾客进行沟通。

　　(2)与供应商、代理人、发行人以及行业分析师沟通。

　　(3)对竞争对手进行实地考察。

　　(4)分析竞争对手的产品。

　　(5)通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品。

　　(6)雇用竞争对手的员工。