2019江苏公务员遴选考试模拟试题及答案（6）

　　材料3：

　　A区街道干部小张刚参加工作的很长一段时间，每天的工作就是坐在办公室等着群众上门办事。久而久之，人变得懒散了。区里开展的整顿干部作风行动，对他触动很大。他深刻地体会到，作为年轻干部，不能这样糊里糊涂混日子。于是，他主动走出办公室，深入到辖区群众之中，了解他们的诉求，上门为他们讲政策、办实事，受到群众好评。现在的小张，不仅对分管的工作如数家珍，而且工作起来办法多、底气足，赢得了群众的口碑。小张的体会是：从心中无数到胸有成竹的转变主要得益于接地气。接地气就是脚要沾泥土，心要想事情，手要勤练功。

　　一有空余的时间，小张就到有困难的居民家中串个门，坐下来和他们聊聊天。有时候聊着聊着居民就会敞开心扉把想法、困难都跟小张说。时间久了、去的次数多了，居民们在不知不觉中就信任自己，聊天也很随意，最近家中发生的变化都愿意和你说，每户的变化第一时间就知道。

　　好记性不如烂笔头，每次去走访回来，小张都要对每家的家庭成员构成、生产生活状况进行详细的记录。通过记录就能清晰的知道这户人家有几口人，有没有重病患者、残疾人、就学人员、享受低保情况、住房状况、生产生活条件、收入来源等。

　　上面千条线，下面一根针。基层工作就是民生工程，涉及到方方面面，事关群众切身利益。因此，干部要心中多想事儿，琢磨办法。现在工作起来底气足了，遇到问题“有招”了，这些都得益于自己深入群众，开阔了眼界，增长了本领。

　　材料4：

　　底气，就是做人做事的基本信心和力量，就是发自内心的一股正气、才气和豪气。有没有底气，取决于有没有下真功夫、苦功夫、实功夫。而调查发现：出于怕出错、怕担责心理，个别地方少数基层干部遇事慢半拍，“看一看再说”，由于自己办法少，心中没庭儿，所以动辄将矛盾、问题上交。

　　几位区、县的业务部门领导反映，自己现在之所以越来越忙碌，一定程度上在于少数干部干工作畏首畏尾，将本可在其自身职权内依法依规解决的问题，自己不敢办、不会办，于是层层请示，导致行政成本加大，决策和执行拖沓。

　　相对于个别干都不担当、不作为的倾向，部分基层干部不适应新时代、新形势，出现本领恐慌的情况较为普遍。一位县委书记说：当前一些干部的不作为，在很大程度上是由于存在能力短板，心中“没底儿”而不会作为。该县委书记举例说，几年前，当地决定培育有一批种养殖大户，盘活撂荒的耕地，许多干部一脸茫然。干部们的茫然，原因在于他们对中央精神学习和领会不够，对出现的新情况了解不够导致束手无策。

　　某地在扶贫攻坚中，有位干部到扶贫联系点指导工作，一位因病致贫的群众向他咨询市里大病统筹报销的政策，可这位干部支支吾吾说不清，只好以“我查查回头再告诉您”来搪塞。由于对政策的理解心中没底，所以面对群众渴望的眼神，这名干部羞愧难当。

　　某区发生一起群众纠纷事件，领导派一位干部去处理，而这位干部在处理时一遍遍开会讲大道理，去了几次都没调解成功，就再也没有底气去处理了;同一件事，领导换了一位在基层干了大半辈子的干部去，这位干部和群众唠家常摆事实谈感情，一趟就把纠纷解决了，闹纠纷的群众乐呵呵的握手言和。

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