9[简答题]如果你是某城区的一名社会工作者，你所在的社区里有许多双职工子女，请你针对这些青少年的需求，拟订一份暑假青少年活动服务方案。

　　参考解析：

　　(一)问题的陈述及分析：

　　双职工子女在暑假期间会面临饮食、生活照顾、学习、娱乐活动等问题。

　　(二)方案设计：

　　根据上述青少年需求，设计出青少年活动服务方案，其中包括：

　　1.方案目标：

　　协助青少年提高暑假生活质量，使其在暑假期间享有一个健康、安全、活泼的假期。

　　2.方案实施策：

　　(1)充分利用社区服务机构，为青少年提供午餐服务，提供青少年活动场所。

　　(2)成立社区志愿者队伍，定期为社区青少年开展兴趣小组活动。

　　(3)利用社区其他资源为青少年提供参观、观看电影、游泳等服务。

　　3.方案执行：

　　主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行情况、处理危机等。

　　4.方案评估：

　　包括家长对服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。

　　10[简答题] 假如你是一位社会工作者，你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电、停水，居民的正常生活需要得不到保障。请你针对这一情况，拟订一份社区服务方案。

　　参考解析：

　　(一)问题的陈述及分析：

　　居民的社会问题：大雪导致居民的基本生活失去了保障。主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题：居民的心理问题：因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。

　　(二)方案设计：

　　根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1.方案目标：

　　保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。

　　2.方案实施策：

　　(1)组织受灾严重地区的居民转移。

　　(2)协助政府部门，安排灾民基本生活。

　　(3)采取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序。

　　(4)对灾民进行心理辅导。

　　3.方案执行：

　　主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。

　　4.方案评估：

　　包括灾民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

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