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2015黑龙江公务员面试指导:人际交往意识与技巧

来源:中公教育 2015-07-09 8:48:21 要考试,上考试吧! 公务员万题库
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  在这个“微分”时代,大家的笔试成绩可能和对手差不多,那此时此刻的面试准备工作就显得尤为重要。但很多人对面试不了解,也不知道如何作答,下面考试吧带大家学习公务员面试中会考查到的一种能力——人际交往意识与技巧。

  【真题再现】你和同事去外地洽谈一个合作项目,同事为负责人。洽谈时你发现同事与对方谈的项目计划和领导的意图有出入,同时计划还有纰漏之处,但是同事平时不喜欢与人沟通,你怎么办?

  【解题思路】提出问题——分析问题——-解决问题

  第一,提出问题——-同事是项目负责人,我应该积极配合他,完成好这个合作项目。同时,我作为项目的一员,发现问题也要积极与同事沟通,以保证达到良好的合作效果。

  第二,分析问题——-面对上述情况,首先,我会认真回顾自己的看法是否存在问题。毕竟自己不是负责人,对项目有了解但不一定很深入,发现中间和领导意图有出入,有可能是期间领导要同事做出的调整;认为计划有纰漏,也不一定客观全面。因此,我会进一步认真地研究计划内容,并与同事做好沟通工作,以便更好地谈成这一合作项目。其次,由于同事平时不喜欢与人沟通,所以我会主动与同事沟通,并特别注意沟通方式和谈话内容,以达到更好的沟通效果。一方面,我会以请教的语气,了解其在洽谈过程中与领导意图有出入的原因。如果是领导的指示,那我会及时做好后续工作的调整;如果是同事有自己的见解,觉得这样更有利于项目开展,那我也会全力支持同事开展工作,但建议同事能及时与领导做好沟通工作。另一方面,我会以请教的语气,就我发现的计划中的纰漏之处与同事交流,并认真听取同事意见。如果经交流,确实存在纰漏且会影响项目合作,我会与同事一起探讨有关解决方法,共同弥补计划中出现的纰漏。

  第三,解决问题——-在接下来的工作中,我会一如既往配合同事工作,并积极主动与同事就合作中的有关问题做好沟通交流,与同事齐心协力地完成项目。在项目洽谈结束之后,我也会认真总结这次所学到的经验,更好地完成接下来的工作。

  专家点评:此类题目是典型考查人际交往意识与技巧能力的题目,这样的题目只要按照以上步骤去答即可。当然,在答题的过程中,还要兼顾上下级之间的“服从但不盲目服从”的原则。

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