2014年四川公务员面试模拟题及答案解析(5)

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　　一、你怎样理解用“新市民”一词代替“外来务工者、农民工”等称谓？

　　【答题思路】

　　这道题重要在于考察考生对城市化进程中农民工的了解程度，对“新市民”此称谓的理解。考生可以结合城市文化精神、农民工的实际情况，以及多个角度对“新市民”这一称谓进行分析阐述。

　　【参考答案】

　　(一)近年来，在我国越来越多的城市，“新市民”一词正悄然代替“外来务工者、农民工”等称谓，进入了大众传媒和公众的视野。这体现了城市对外来务工者、农民工的尊重，折射出一种和谐、文明、包容的城市文化。

　　(二)新市民”把农民工作为市民一份子，也体现了城市对农民工的认可和接纳，是对他们付出价值的肯定。在我们城市化进程中，农民工担起了许多重要的角色，建筑工人、环卫工人、家政服务员、保安、搬运……这些又脏又累的活，都关系着城市的发展，都离不开农民工的辛勤付出。

　　(三)“新市民”所谓“新”，从另一个角度体现了农民工作为一个特殊的群体，在融入城市中难免有不适应、不同步，而需要一个磨合的过程。存在与城市市民之间的差别和隔阂，一是由于成长背景、教育程度等原因;另一方面由于农民工在城市居无定所、无社会保障、子女读书难、工作在社会底层，导致一些农民工自身也与城市市民有所隔离。

　　(四)让“新市民”尽快成为城市的主人。我们看到，各级政府已将农民工群体纳入城市经济发展的规划，要增强“新市民”的归属感，就要切实解决好他们在生活、工作上面临的困难，让“新市民”共享城市的发展成果。而作为“新市民”也自然应该尽快提素，融入到城市的主流文化中，发挥自己的聪明才智，为城市文明发展负“新市民”该负的责任，尽“新市民”应尽的义务，与城市的发展同成长、共进步。

　　二、针对农民工不能真正融入城市的情况，领导让你调查农民工与城市市民之间产生隔阂的具体原因。对此，你将怎么做？

　　【答题思路】

　　这是组织协调类的题，在按照“计划—实施—总结”的思路时，可以总结各环节之间的结合，灵活做答。

　　【参考答案】

　　（破题）针对农民工不能真正融入城市的原因进行调查，我负责此项工作，一定要确保此项调查的客观、真实、准确性。

　　(一)查阅资料，了解情况。认真查看涉及农民工的文件、信息简报、报刊、网络等，对农民工问题和国家的有关政策进行全面的了解。

　　(二)拟定计划，实地调研。“没有调查就没有发言权”，“实践是检验真理的唯一标准”，通过对政策、文件、情况的了解，更要深入基层、深入实际去调查。首先，我会拟定一个详细的方案，报领导审批。(方案确定调查的时间、地点、形式、内容，商请相关部门共同协作〈如民政、卫生、教育、规划建设、城市管理等〉。调查的地点，可以选择社区、医院、企业、街道等;调查的对象，要注意农民工、市民数量的平衡;调查的方式，可以通过问卷调查、电话抽查、走访、入户、开通网络渠道等;调查的注意事项，要注意调查的语言、态度，确保安全、文明，尤其不要影响别人的工作和生活;落实好调查的相关责任人员，做好相关的资料准备和后勤服务工作。)待领导批准后，我会积极联系相关部门负责人，落实好方案的内容，实地开展调查，力求做到全面、深入，不要让调查流于形式。

　　(三)总结成果，务求实效。调查活动结束后，我会召集各部门负责人召开座谈会，各抒已见，提出各部门在调查中发现的问题及对策，总结出农民工不能真正融入社会的原因，并提出可行的对策，供领导决策参考。

　　3、周末，有农民工到你们单位反映工资拖欠问题，单位只有你一个人在值班，而你又不是具体负责该业务工作的。对此，你将怎么做？

　　【答题思路】

　　这是普通协调类的题，考生要注意审好题，以及答题的灵活性和实际操作性，力求答出自己的特色。比如，很多考生答题一开始就说要安抚好农民工的情绪，而题目并未指出农民工情况激动;还有很多考生都提到给农民工倒上一杯茶、递上一支烟，虽有可操作性，但太普遍而没有新意;有部分考生提到请农民工到会议室去座谈等，也不太符合实际。

　　【参考答案】

　　农民工作为社会弱势群体，到我单位反映工资拖欠问题，向我们寻求帮助，体现了农民工对政府的信任，我一定高度重视，耐心做好接待工作。

　　(一)我会认真倾听他们的诉求，对他们所反映的问题详细做好记录；

　　(二)由于他们反映的问题不是我具体负责的业务工作，“不在其位，不谋其职”，但“群众利益无小事”，工资问题更是关系着他们的切身利益，我会立即将反映的问题向领导汇报。

　　(三)经向领导汇报后，如果领导认为此事可以立即解决的话，我会安排好农民工在我们单位等候；如果领导认为此事需要在工作日时间协同相关部门一起解决，我做向农民工做好解释，承诺办理的时间，告诉他们我们单位的联系电话，并让他们留下联系方式，确保和他们保持联系。

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