一、 单项选择题

　　1、[答案]:D

　　[解析]:马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。

　　教材：P2

　　2、[答案]:C

　　[解析]:期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

　　教材：P7

　　3、[答案]:C

　　[解析]:

　　4、[答案]:B

　　[解析]:目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化，明确化，分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标;也包括自上而下的过程。目标管理有四个要索：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。目标管理实施的效果有时候并不能符合管理者的期望。教材：P7-8

　　5、[答案]:A

　　[解析]:期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价).个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。教材：P6

　　6、[答案]:A

　　[解析]:领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情，很少的采用正式领导权威。“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。教材：P14

　　7、[答案]:A

　　[解析]:

　　8、[答案]:C

　　[解析]:概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力，例如长期计划就需要用到概念技能。

　　教材：P18

　　9、[答案]:C

　　[解析]:赫伯特-西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动、设计活动、选择活动。

　　教材：P18-19

　　10、[答案]:C

　　[解析]:层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。

　　教材：P22

　　11、[答案]:B

　　[解析]:行政层级组织形式在复杂/静态环境巾最为有效。

　　教材：P25

　　12、[答案]:A

　　[解析]:规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。

　　教材：P23

　　13、[答案]:C

　　[解析]:

　　14、[答案]:A

　　[解析]:教材：P36

　　15、[答案]:D

　　[解析]:对于采用稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制订特殊的人才保留战略以留住他们。

　　教材：P40

　　16、[答案]:A

　　[解析]: 管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地高效率地去工作。但事实却是相反的。裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般会下降。

　　教材：P40

　　17、[答案]:B

　　[解析]:战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之

　　间紧密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。

　　教材：P39

　　18、[答案]:B

　　[解析]:比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。教材：P59

　　19、[答案]:B

　　[解析]:在制定人力资源规划的准备工作中首先是对组织的战略目标进行分析和调研，没有确定发展战略的组织不可能确定人力资源规划。

　　教材：P55

　　20、[答案]:C

　　[解析]:根据科学管理原理进行正作设计，效益很高，但这种设计使得工作更为机械化，忽视了人在工作中的地位。

　　教材：P73

　　相关推荐：

　　2014经济师《中级人力资源》模拟试题及答案

　　2014经济师考试《中级人力资源》应试指南汇总

　　2014经济师考试《中级经济基础》重点知识汇总

　　2014经济师《中级人力资源》章节习题及答案汇总