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2016年中级社会工作者中级工作实务考试真题

来源:考试吧 2016-06-20 9:02:14 要考试,上考试吧! 社会工作者万题库
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  第三题(案例分析题,20分)

  某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。

  针对上述情况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。

  问题:

  1、列出该社区自身拥有的资源。

  2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则?

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