【案例三】

　　社会工作者小张在某家暴中心工作。通过两年的实践，他发现一些受虐妇女由于自身缺乏防范意识与求助意识，长期忍受丈夫的折磨、殴打，甚至有个别案主被殴致残。小张很关注这些受虐妇女的权益，认为有必要建立社区支持网络，来整合各方力量帮助这些受虐妇女。你认为他应该如何开展这项工作?

　　答题要点

　　社会支持系统是指在社会网络中起支持作用的关系的集合。社会支持，包括情感支持和实际支持。情感支持主要有提供咨询、讨论个人问题等;实际支持主要指通过实物或服务提供物质的、确定的支持。妇女社会工作机构和工作人员及相应的权益组织机构是受虐妇女重要的正式支持系统;而受虐妇女身边的家人、亲戚、朋友、邻里和志愿者则是受虐妇女非正式的支持系统。

　　社会工作者要注意整合资源，一方面既重视正式社会支持系统的作用，又重视非正式社会支持系统的作用;另一方面要同时发挥情感支持与实际支持的效用.为受虐妇女构建不同的社区社会支持网络，确保受虐妇女的权益，促进其身心的健康发展。

　　小张可以构建三级社区社会支持网络，一是妇女志愿者为本的支持网络，二是受虐妇女自助互助为本的支持网络，三是社区支援网络，从不同层面加以干预，使反家暴工作更有效地得以开展。

　　【案例四】

　　林某于1992年入伍服役，其间因公致残，《革命伤残军人证》证明林某为三等乙级残疾(套改后为八级)，在市民政部门换发的《革命伤残军人证》里同样写着三等乙级残疾。1995年林某退伍后回乡，由县民政局负责安排在县棉织厂工作，并签了为期三年的合同。1999年11月10日，县棉纺织厂发出通知，称林某的劳动合同至1999年1 2月11日到期，要他办理终止合同手续。2001年9月，因县棉纺织厂改制，林某领了一笔自谋职业安置费后，不仅再也没有享受过伤残军人应享受的待遇，而且也没有得到企业主管部门的妥善安置。当林某到县棉纺织厂原主管部门反映情况时却得到了这样的解释：“妥善安置”并非一定要安排一个新的工作。按照县劳动部门的有关规定，伤残职工在办理中止合同时，除了安置费外还可以领到一笔伤残补助金;但有个前提，是否伤残及等级得由劳动部门加以鉴定，部队及民政部门发的《革命伤残军人证》不能作为凭证。

　　问 题

　　1.上述案例中，林某而临的主要问题是什么?

　　2.对于这些问题，社会工作者应该采取哪此介入策略?

　　答题要点

　　1.上述案例中，林某面临的主要问题是：林某的《革命伤残军人证》的合法性与有效性和县里的有关规定不符，因此，退伍后的林某并没有得到“妥善安置”。

　　2.针对林某的问题，社会工作者应至少采取以下策略：

　　(1)对林某的整个情况进行评估;

　　(2)提供相关政策信息咨询，尤其是伤残军人安置的政策，包括国家和地方的政策;

　　(3)协助林某与相关部门进行积极沟通，争取林某《革命伤残军人证》的合法性和有效性;

　　(4)为林某争取伤残军人的生活福利待遇，并追回因为没有续签合同所造成的经济损失;

　　(5)调动各方面资源，提供整个过程的法律援助。

　　【案例五】

　　材料I：

　　社会工作的组织机构即社会工作的主体，是指社会工作服务的提供方，也就是策划、组织实施社会工作服务方案的社会组织。在社区里，同样存在着各种各样的组织，有属于政府性质的，有的属于非政府性质，还有的属于半政府性质，当然，在这里讨沦的社区组织，并不包括以营利性为目的的组织。

　　材料Ⅱ：

　　小张和小李是某市A社区的工作人员，区别在于，小张在居委会工作，小李在街道办事处工作。有一天，A社区召开关于社区组织分工的会议，小张在发言中特别强调：“我们居委会虽然部门小，但作为政府在地方的基层行政机构，管理许多社区事务，在服务居民的同时，我们一定扎扎实实把上级(政府)布置的工作做好。”接着，小李补充说：“虽然居委会较小，但是，和我们办事处一样，都属于政府部门，我们一定要和其他社区组织(非政府部门)一起努力，把社区建设好。

　　问 题

　　1.结合以上案例，请归纳目前社区中存在的主要组织有哪些?

　　2.结合材料Ⅱ，判断小张和小李对居委会和街道办事处的性质理解是否正确?为什么?

　　答题要点

　　1.社区中存在的组织很多，除了以营利性为目的的组织外，其他可以归纳概括为：街道 办事处、居委会、社区工作站、社区服务中心、业主委员会等。

　　2.小张和小李对街道办事处和居委会性质的理解并不正确，原因在于街道办事处和居委会的性质不同。街道办事处属于政府的派出机构，同时对街道办事处的任务及人员构成也进行规定;而居委会则是城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

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