很多考生在学习cpa战略的时候，会采取死记硬背方式来记忆注会知识点，现在小编教你一些记忆注会知识点更快更好方法，希望对你有帮助

　　知识点讲解所有理论来源为2017年中注协出版的教材《公司战略与风险管理》、题目来源为2017年轻松过关1以及cpa考试真题。

　　知识点：成功关键因素分析(KSF)

　　程度：掌握

　　知识点来源：2017年中注协出版的《公司战略与风险管理》第二章《战略分析》，教材页码为29页。

　　一、知识讲解

　　1.定义(教材29页)：

　　成功关键因素(以下简称：KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。KSF所设计的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说是公司要取得竞争和财务成功必须集中精力搞好的一些因素。

　　KSF是企业取得产业成功的前提条件。下面三个问题是确认产业成功关键因素所必须考了的：

　　(1)顾客在各个产品竞争品牌之间进行选择的基础是什么?(why)

　　(2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?(what)

　　(3)产业中的一个卖方厂商获取持久竞争优势所必须采取什么样的措施?(how)

　　本个知识点，没有口诀，简单把KSF当成是分析2W1H的what、 why 、how模型(本模型被誉为“黄金圈法则”，很多人应用，在此向最初提出者致敬)，具体内容如下：

　　Why：Why顾客选择这个品牌?

　　What：取得成功需要的是what?

　　How： How采取措施获取持久竞争优势?

　　请一定要把以上框架结构建立起来，教材上有一系列表格来详细表述常见的成功关键因素，学有余力的同学，好好浏览，不过再大的表格也无法列全所有的KSF，因此掌握框架结构最为重要。对于应试来说，掌握以上三点，可以了。教材31页，第二个表格下边的内容需要重视以应对客观题，简单叙述如下：

　　1、KSF是产业和市场层次的特征

　　2、KSF随着产业的不同而不同

　　3、即使是相同产业，也会因为产业驱动因素、竞争环境、产品生命周期的变化而变化

　　4、KSF不是“一成不变”的。

　　二、考试方向(此处主要为客观题目)

　　1. 主要考核一个产业的KSF有哪些

　　【多选】 对于电梯制造企业而言,其产业的成功关键因素包括( )。

　　A. 拥有核心能力

　　B.具有比其他竞争对手做得更好的能力

　　C.售后服务

　　D.销售能力

　　答案：CD

　　解析: 这个题目出来，很多考生会有点懵，“核心能力”和“KSF”怎么感觉这么像呢，在此，教给大家一个非常简单的区分方法，“核心能力”侧重于“个体”，就是一个企业;而“KSF”侧重一个“产业”，在这个产业内，取得成功，这些原因是“跑不掉”的，所以这个题目，我们就朝“大一点”去想，整个电梯制造产业的KSF是什么?选项A必然是一个企业的核心能力，选项B具有比其他竞争对手做得更好的能力，都说了“比其他竞争对手更好”，那就不是一个产业的事情了。根据这个思路，我们可以清楚看出服务和销售能力是电梯产业成功必然要具备的，所以选择C、D啦。

　　2. 准确理解KSF的特点

　　【多选】下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有()。

　　A.成功关键因素随着产业的不同而不同

　　B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化

　　C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化

　　D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

　　答案：ABCD

　　解析：这个题目错了，肯定是没看好我前边的解析。开玩笑啦，前边我说过，在教材31页，第二个表格下边的内容，成功的关键因素是产业和市场层次的特征。也就是说：KSF随着产业的不同而不同(选项A)。但是要注意的是，即使是相同产业，也会因为产业驱动因素、竞争环境、产品生命周期的变化而变化，也就是说不是“一概而论”“一成不变”的(BCD)。所以这道题，答对了就是真的理解了KSF，答错了，回去再复习一下，掌握扎实，进入下一个知识点。

　　谢谢大家的收看，备考注会之“背死理科生”的战略，简单好玩的方法带你记住带你飞，加油。

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