2010年考研报名：关于网上交费热点问答

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　　关于网上交费

　　1、什么情况下必须通过网上支付报名费?

　　只有报考点选择北京的才有网上支付，其他一律都是现场确认时缴费。

　　2、网上交费是否有时间限制?

　　网上交费截止到网上报名结束，即10月31日，如有特殊情况将另行通知。

　　3、是否获得报名号马上就要网上交费?

　　10月31号前重新登录网上交费就可以。

　　4、网上支付是否一定要用本人的银行卡?

　　只要是有效的银行卡都可以进行网上支付，详情请咨询银行卡所属银行。

　　5、已经在网上支付成功，但为什么显示“未交费”?

　　由于各银行系统的差异或网络稳定因素，有可能不能及时反馈交费是否成功。考生可在第二天进行查询，或拨打首信公司的客服电话010-96102进行咨询，确认是否已经划款，如果确认交费成功并且对应的报名号无误，即使报名系统显示“未交费”也不会影响报名。

　　6、网上支付已经成功，还可以修改报名信息吗?

　　网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报考点、考试方式”等以外的信息。

　　7、网上支付重复付费，如何退款?

　　属于退款范围内的，在网报结束后，由北京市教育考试院安排统一退款，对于网上支付的要求请咨询阅读北京市网报公告。

　　8.问：如何判断网报是否已成功交费?

　　答：(1)拨打网上支付平台客服电话010-96102进行确认;

　　(2)通过用户名和密码登录到报名系统中查询交费标志是否已变更为已支付。

　　9.问：报名成功后产生一个报名号且已交费，修改报名信息后又产生另外一个报名号是什么原因?

　　答：请致电客服工作人员协助具体问题的解决。电话：010-82336088-202。