一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1. 【答案】C

　　【解析】新制度学派队为，企业之所出现，正是因为企业在某种状态下可将外部的市场交易行为变成企业内部有组织、有计划、有监督、有奖惩的合作和交换行为，使组织管理费用低于市场的交易费用。

　　2. 【答案】D

　　【解析】马克思主义的观点是从历史的角度，通过考察社会分工的发展和生产技术的进步来探讨企业的产生。企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果，必须具有一定的社会经济条件。

　　3. 【答案】A

　　【解析】技术标准可分为产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准，基础标准是针对生产技术活动的一般共性问题的标准，是根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。

　　4. 【答案】C

　　【解析】有限责任包含两层含义：一是对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任;二是对公司法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。有限责任公司是公司的一种形式。

　　5. 【答案】B

　　【解析】责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权利和责任的总称。责任是企业规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的责任和义务以及所享有的权益。

　　6. 【答案】D

　　【解析】工商企业管理的主要职能有计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能和激励职能。，计划就是通过调查研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合平衡，做出决策。计划正确与否，对企业的成败具有决定作用。从这个意义上来讲，计划足企业管理的首要职能。

　　7. 【答案】A

　　【解析】按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化是部门专业化，第二种是产品专业化，第三种是零部件专业化，第四种是工艺专业化，第五种是生产服务专业化。

　　8. 【答案】A

　　【解析】20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化又出现新的特点，分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式。

　　9. 【答案】A

　　【解析】直线关系是上级指挥下级的关系，实质上是一种命令关系。

　　10. 【答案】A

　　【解析】事业部制又叫联邦分权制，是目前国外大型企业普遍采用的一种组织管理形式。其特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营、单独核算、自负盈亏。每一个事业部都足在总公司控制下的利润核心。事业部制一般适应于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场比较广阔多变的大型企业。

　　11. 【答案】D

　　【解析】事业部制又叫“联邦分权制”，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。

　　12. 【答案】C

　　【解析】战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，它是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式包括合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。合资企业式联盟的典型特征是合资方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争;功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域根据文字协议进行合作，但合作各方没有股权参与;股权参与式联盟指购买合伙企业一部分股权;框架协议式联盟指许多战略联盟在开始时只有很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中补充具体产品、技术或某领域的合作合同;同业俱乐部是一种成员制的企业多边联盟。

　　13. 【答案】D

　　【解析】处于精细阶段的企业，往往出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。

　　14. 【答案】C

　　【解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

　　15. 【答案】B

　　【解析】ACD都是企业变革的内部驱动因素。

　　16. 【答案】C

　　【解析】观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事务或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。

　　17. 【答案】D

　　【解析】库特·卢因从组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段;卡斯特将组织变革分为六个步骤。

　　18. 【答案】B

　　【解析】市场调查问卷设计完成后，需要进行必要的可行性分析与评价，主要方法有逻辑分析法、经验判断法和试点调查法，试点调查法是在正式调查之前选取一个规模小、有典型代表意义的区域作为试点，将涉及的调查方案在该区域实行调查，以发现调查方案的缺陷和不足。

　　19. 【答案】B

　　【解析】生产过程的空间组织是指在空间上对企业内部各生产阶段和各生产单位的设置和运输路线进行合理的安排和设计。简单来说，生产过程的空间组织即厂房、车间和设备的布局，包括工场总平面布置和车间布置。A是生产过程的时间组织;C是质量管理;D是生产形式。

　　20. 【答案】C

　　【解析】转导法是根据政府公布或调查所得到的经济预测指标转导推算出预测结果的市场预测方法，又称为经济指标法。

　　21. 【答案】D

　　【解析】节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。

　　22. 【答案】B

　　【解析】设一组时间序列为 , ，…… ，其环比分别为 ， …… ，则几何平均增长速度为 ，预测值 。本题中， 30 1.149 34.5(万元)。

　　23. 【答案】A

　　【解析】清洁生产的目标是：促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。

　　24. 【答案】B

　　【解析】合理地组织生产过程必须遵循基本的原则包括连续性原则、比例性原则、节奏性原则、准时性原则和柔性原则等，节奏性原则是指产品在生产过程中的各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象。

　　25. 【答案】C

　　【解析】PDCA循环图把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段;直方图常被用来描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

　　26. 【答案】C

　　【解析】生产过程的空间组织形式分为工艺专业化布置、对象专业化布置、混合式布置和固定布置。对象专业化布置就是以产品为对象来设置生产单位，在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成集中产品的全部或大部分工艺过程，所以这种车间也叫做封闭式车间，按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施，常常称为生产线。制造业中，装配车间采用对象专业化布置。

　　27. 【答案】A

　　【解析】固定布置是将加工的对象的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。主要适用于体积大、重量也大、难于移动的产品的生产。

　　28. 【答案】B

　　【解析】流水线的特征主要有：流水线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高;线上各工序的工作地数量与该工序单件工时的比值保持一致，即各工序的生产能力符合比例性的要求;流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列：经过周期化工作，流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率。题中B项所述与第二项特征不符。

　　29. 【答案】D

　　【解析】质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。

　　30. 【答案】D

　　【解析】现在许多企业在“5s”管理基础上增加了安全(Safety和节约(Saving)两个活动，构成了“7S”活动。

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