71按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的内容可分为(　　)。

　　A.公共服务

　　B.专项服务

　　C.普遍服务

　　D.特殊服务

　　E.特约服务

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析

　　按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的基本内容可分为：①常规性的公共服务，是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务;②针对性的专项服务，是物业服务企业面向广大业主和物业使用人，为满足其中一些业主和物业使用人的一定需要而提供的各项服务;③委托性的特约服务，是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务。

　　72下列选项中，不属于契税特点的有(　　)。

　　A.契税属于所得税

　　B.契税由不动产承受人缴纳

　　C.各地税率不一定相同

　　D.实行按年征收

　　E.税额的准确确定较困难

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析

　　契税是以权属发生转移的土地、房屋为征税对象，对承受土地、房屋权属的单位和个人征收的一种税收，其特点有：①属于财产税;②实行一次性征收;③由土地、房屋权属的承受人缴纳;④各地的税率可能不同。

　　73下列选项中，不属于房地产开发的特点的有(　　)。

　　A.受政府干预和国家经济政策的影响

　　B.具有高风险性

　　C.涉及面广、与社会有着广泛的联系

　　D.投资额大、建设周期长

　　E.产品具有移动性

　　参考答案：C,E

　　参考解析

　　房地产开发由于受房地产特性以及自然、社会、经济等多种因素的影响，主要有以下特点：①开发位置的固定性;②开发市场的区域性;③开发过程的时序性;④受法规政策的影响性;⑤开发资金的巨大性;⑥开发周期的较长性;⑦开发投资的高风险性;⑧开发投资的保值增值性。

　　74下列选项中，属于公共服务主要内容的有(　　)。

　　A.档案管理

　　B.客户管理

　　C.环境管理

　　D.社会福利管理

　　E.房屋及设施设备管理

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析

　　公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务，目的是确保物业完好和正常使用，保证正常的生活工作秩序和良好的环境。公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理等。

　　75物业承接查验的类型分为(　　)。

　　A.新建物业的承接查验

　　B.物业资料交换时的承接查验

　　C.物业管理机构更迭时的承接查验

　　D.共用部位的承接查验

　　E.设施设备的承接查验

　　参考答案：A,C

　　参考解析

　　物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验，分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业时，后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交物业时。

　　76现阶段，我国廉租住房保障资金筹措渠道包括(　　)。

　　A.年度财政预算安排

　　B.住房公积金增值收益余额

　　C.土地出让净收益

　　D.房地产税收收入

　　E.廉租住房租金收入

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析

　　我国廉租住房保障资金采取多种渠道筹措，包括：①年度财政预算安排的廉租位房保障资金;②提取贷款风险准备金和管理费用后的住房公积金增值收益余额;③土地出让净收益中安排的廉租住房保障资金;④政府的廉租住房租金收入;⑤社会捐赠及其他方式筹集的资金。

　　77在经济学上，“完全市场”必须同时具备的条件有(　　)。

　　A.同质商品

　　B.买者和卖者的人数众多

　　C.买者和卖者都有进出市场的自由

　　D.买者和卖者都掌握当前价格的完全信息

　　E.商品不可以发生空间位置的移动

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析

　　在经济学上，“完全市场”必须同时具备以下条件：①同质商品，从而买者不在乎从谁的手里购买;②买者和卖者的人数众多，而且就成交总额而言，每个买者和卖者的购销额是无关紧要的，从而买者和卖者都无法操控市场和价格;③买者和卖者都有进出市场的自由;④买者和卖者都掌握当前价格的完全信息，并能预测未来的价格;⑤买者和卖者无串通共谋行为;⑥消费者要求总效用最大化，销售者要求总利润最大化;⑦商品可转让并可以发生空间位置的移动。

　　78下列选项中，专项服务的内容包括(　　)。

　　A.日常生活服务

　　B.商业服务

　　C.文教卫体服务

　　D.社会福利服务

　　E.客户管理服务

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析

　　专项服务的内容主要包括：①日常生活服务：包括为住户收洗衣物、被褥，为住户代购物品，为住户提供室内清扫、装饰装修服务，为住户保管自行车、机动车等;②商业服务：是指物业服务企业提供的各项商业经营服务项目，包括商业网点的开设与管理以及服务经营活动的开展。如开设小型商场、美容美发店、修理店等;③文教卫体服务：包括以下设施的配备和管理及活动的开展：开办图书馆、托儿所、幼儿园、各类补习班、健身房、网球场，设立医疗站等;④社会服务：包括照顾孤寡老人、拥军优属等;⑤房地产中介服务和金融服务：包括物业代理销售、租赁及相关的策划、代办各种人身保险和财产保险、引入储蓄所和证券营业所等。从事这些服务应具备相应资质。

　　79土地所有权的权能有(　　)。

　　A.占有权

　　B.使用权

　　C.处分权

　　D.收益权

　　E.灭失权

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析

　　土地所有权的权能有：①占有权，是对房地产的实际掌握和控制;②使用权，是对房地产的运用，以便发挥房地产的使用价值;③收益权，是通过房地产的占有、使用等方式取得经济利益;④处分权，是对房地产在事实上和法律上的最终处置，包括出租、出卖、赠与、抵押等。

　　80下列关于专项服务的说法，错误的有(　　)。

　　A.专项服务根据物业服务合同约定

　　B.金融服务属于专项服务

　　C.专项服务实质上是一种代理业务

　　D.社会福利服务属于是专项服务

　　E.专项服务中包含客户管理

　　参考答案：A,E

　　参考解析

　　选项A，公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务;选项E，客户管理属于公共服务的内容。

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