11[单选题] 以实现劳动关系双方的沟通。但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是(　　)。

　　A.组织参与

　　B.平等协商制度

　　C.个人参与

　　D.职工代表大会

　　参考答案：B

　　参考解析：平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

　　12[单选题] 双方当事人可以自调解协议生效之日起(　　)日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.60

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查的是相关文件法规的具体规定。

　　13[单选题] (　　)应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　A.绩效管理程序设计

　　B.绩效管理制度设计

　　C.绩效管理方法设计

　　D.绩效考评标准设计

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　14[单选题] 面试的开始阶段应从(　　)发问，从而营造和谐的面试气氛。

　　A.应聘者熟悉的问题

　　B.应聘者不能预料到的问题

　　C.应聘者陌生的问题

　　D.应聘者能够预料到的问题

　　参考答案：D

　　参考解析：面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。

　　15[单选题] 现阶段。我国法定集体合同的附件主要是(　　)。

　　A.权益协议

　　B.安全协议

　　C.福利规定

　　D.工资协议

　　参考答案：D

　　参考解析：现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议。

　　16[单选题] (　　)是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

　　A.特别任务法

　　B.工作轮换法

　　C.个别指导法

　　D.工作指导法

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查的是工作指导法的相关知识。

　　17[单选题] (　　)是指评估学员对课程的满意程度。

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.行为评估

　　D.结果评估

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是反应评估的内涵。

　　18[单选题] 劳动争议处理是(　　)协调。

　　A.事前

　　B.事中

　　C.事后

　　D.自行

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动争议处理是事后协调。

　　19[单选题] 参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传合作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备：④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。其排序正确的是(　　)。

　　A.⑤⑥③④①②

　　B.⑥③④⑤②①

　　C.⑥①③④⑤②

　　D.③①⑥④⑤②

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是参加招聘会的步骤顺序。

　　20[单选题] 在以下招聘方式中，成本最高的是(　　)。

　　A.发布广告

　　B.网络招聘

　　C.校园招聘

　　D.猎头推荐

　　参考答案：D

　　参考解析：猎头公司的推荐成本比较高。

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