11(　　)表示的是不同职系之问的相同相似岗位等级的比较和平衡。

　　A.职组B.职门C.岗级D.岗等

　　参考答案：D

　　参考解析：岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

　　12培训的原始资料应该放在培训评估报告的(　　)部分。

　　A.提要B.附录C.正文D.前言

　　参考答案：B

　　参考解析：在培训评估报告中，附录的内容包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。

　　13在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(　　)战略。

　　A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型

　　参考答案：A

　　参考解析：SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战：增长型战(SO)、扭转型战(WO)、防御型战(WT)和多种经营型战(ST)。在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战，改变企业内部的不利条件。

　　14(　　)不是培训后评估的主要内容。

　　A.培训计划评估

　　B.培训目标达成情况评估

　　C.培训效果效益综合评估

　　D.培训工作者的工作绩效评估

　　参考答案：A

　　参考解析：培训后评估主要是培训效果的评估。评估的主要内容包括：①培训目标达成情况评估;②培训效果效益综合评估;③培训工作者的工作绩效评估。A项，培训计划评估是培训前评估的主要内容。

　　15(　　)的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

　　A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向

　　参考答案：C

　　参考解析：以工作为导向的工资结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职务(或岗位)上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的工资结构比较适用于各工作之问的责、权、利明确的企业。

　　16周期性失业属于(　　)失业。

　　A.选择性B.结构性C.摩擦性D.总量性

　　参考答案：D

　　参考解析：周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。

　　17关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是(　　)。

　　A.定型化、结果化

　　B.定型化、行为化

　　C.定量化、结果化

　　D.定量化、行为化

　　参考答案：D

　　参考解析：关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。即关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是具备定量化和行为化的特征，否则无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。

　　18劳动力供给的工资弹性ES的计算公式为(　　)。

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。设E为劳动力供给弹性，ΔS/S表示供给量变动的百分比，ΔW/W表示工资变动的百分比，则有：

　　19可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是(　　)。

　　A.企业之问相互调查B.问卷调查C.委托中介调查D.访谈调查

　　参考答案：C

　　参考解析：委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。委托外部中介机构进行薪酬调查可以在快(时间短)、准(质量高)、全(数据全)三个方面满足客户企业的要求。

　　20(　　)是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

　　A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分类D.岗位分析

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分类的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

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