11、 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度(　　)的要求。

　　A.客观性

　　B.可操作性

　　C.可靠性

　　D.有效性

　　12、 按(　　)的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

　　A.技术

　　B.人际

　　C.概念

　　D.主体

　　13、 在入职教育中，由新员工的直属上司执行(　　)的指导。

　　A.技术性

　　B.共同性

　　C.基础性

　　D.特定性

　　14、 企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用(　　)。

　　A.事业部制结构

　　B.直线职能制结构

　　C.矩阵制结构

　　D.集权制结构

　　15、 (　　)不属于直线职能制职能部门的职责。

　　A.须向厂长经理请示和汇报

　　B.具有参谋指导的作用

　　C.对业务部门进行直接指挥

　　D.受其直接上属的指挥和命令

　　16、 企业管理体制中的“制”指的是(　　)。

　　A.企业组织的无形部分

　　B.中层管理者之间的关系。

　　C.不同管理单元的沟通

　　D.决策层对企业的控制力

　　17、 在传统人事管理中。从(　　)上看人事管理具有短期性、应急性、单一性和战术性的特点。

　　A.规范化的性质

　　B.计划的性质

　　C.管理科学的性质

　　D.管理制度的性质

　　18、 组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的(　　)。

　　A.招聘成本

　　B.选拔成本

　　C.录用和安置成本

　　D.开发成本

　　19、 SA8000规定，在任何情况下员工每周加班时间不能超过(　)。

　　A.10小时

　　B.12小时

　　C.18小时

　　D.20小时

　　20、 企业竞争。说到底是(　)竞争。

　　A.预警能力

　　B.科技

　　C.创新

　　D.技术革命

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