1
下列各项不属于特种作业的是( )。
A.
电工作业
B.
金属焊接(气割)作业
C.
建筑业
D.
机动车辆驾驶
参考答案:C 参考解析:
特种作业的范围有十类:①电工作业;②锅炉司炉;③压力容器操作;④起重机械作业;⑤爆破作业;⑥金属焊接(气割)作业;⑦煤矿井下瓦斯检验;⑧机动车辆驾驶;⑨机动船舶驾驶、轮机操作;⑩建筑登高架设作业。
2
在保证企业生产经营目标的前提下,企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是( )。
A.
产品方案设计要科学
B.
提倡兼职
C.
工作应有明确的分工和职责划分
D.
完善企业的用人制度
参考答案:D 参考解析:
在保证企业生产经营目标的前提下,应强调精简、高效、节约的原则。为此,应做好以下工作:①产品方案设计要科学。在制订产品方案时,应用科学的方法进行预测,不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量。②提倡兼职。兼职既可以充分利用工作时间,节约用人,又可以扩大员工的知识面,掌握多种技能,使劳动内容丰富多彩。③工作应有明确的分工和职责划分。新的岗位的设置必须和新的劳动分工与协作关系相适应,即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候,才能产生新的定员。
3
( )鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。
A.
确认式提问
B.
封闭式提问
C.
重复式提问
D.
假设式提问
参考答案:A 参考解析:
确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。例如“我明白你的意思!这种想法很好!”。B项,封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复,一般用“是”或“否”回答。C项,重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。D项,假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。
4
“大材小用”违背了人员配置的( )。
A.
互补增值原理
B.
动态适应原理
C.
弹性冗余原理
D.
能位对应原理
参考答案:D 参考解析:
能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特点和水平的人,应安排在要求相应特点和层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应。
5
某车间为完成生产任务需要开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工种定员人数为( )。
A.
40人
B.
50人
C.
90人
D.
100人
参考答案:B 参考解析:
题中情形属于按设备定员。由题意,该工种的定员人数为:
6
根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。
A.
按设备定员
B.
按比例定员
C.
按效率定员
D.
按岗位定员
参考答案:D 参考解析:
从制定的方法上看,制定企业定员的方法主要有:①按劳动效率定员;②按设备定员;③按岗位定员;④按比例定员;⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员人数。其中,按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小计算定员人数。在上述五种方法中,前三种与劳动定额存在着直接的联系,而后两种方法是制定劳动定额的基本方法。
7
关键事件法的缺点不包括( )。
A.
不能作定量分析
B.
关键事件的记录和观察费时费力
C.
不能具体区分工作行为的重要性程度
D.
具有滞后性、短期性和表现性的特点
参考答案:D 参考解析:
关键事件法的缺点包括:①关键事件的记录和观察费时费力;②能作定性分析,不能作定量分析;③不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较。
8
( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A.
人力规划
B.
人员规划
C.
资源劳动力
D.
市场劳动力
参考答案:B 参考解析:
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
9
下列各项不属于工作质量衡量指标的是( )。
A.
顾客不满意率
B.
月度营业额
C.
产品包装缺损率
D.
顾客投诉率
参考答案:B 参考解析:
在直接指标法中,员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量指标有:①工时利用率;②月度营业额;③销售量等。工作质量的衡量指标有:①顾客不满意率;②废品率;③产品包装缺损率;④顾客投诉率;⑤不合格返修率。
10
专业生产或成批轮番生产的产品,劳动定额的修改间隔期一般是( )。
A.
半年
B.
1年
C.
1年半
D.
2年
参考答案:B 参考解析:
劳动定额修改的间隔期不宜过短,也不宜过长。定额修改期间隔的长短,主要根据定额完成情况、生产潜力大小以及定额的质量来决定。同时,也应考虑企业生产类型和产品制造的特点。专业生产或成批轮番生产的产品,修改间隔期一般是1年。
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