二、多项选择题(每小题1分。每题有多个正确答案。错选、少选、多选，均不得分)

　　21

　　以下关于工作岗位设计的说法正确的有(　　)。

　　A.

　　要遵循明确任务目标的原则

　　B.

　　岗位应以“事”、“物”为中心设置

　　C.

　　“因人设岗”是设置岗位的基本原则

　　D.

　　组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

　　E.

　　岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

　　参考答案：A, B, E

　　参考解析：

　　C项，“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。D项，组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。

　　22

　　劳动保护费用包括(　　)。

　　A.

　　工伤医疗费用

　　B.

　　劳动安全卫生教育培训费用

　　C.

　　健康检查和职业病防治费用

　　D.

　　有毒有害作业场所定期检测费用

　　E.

　　劳动安全卫生保护设施建设费用

　　参考答案：B, C, D, E

　　参考解析：

　　劳动保护费用主要包括：①劳动安全卫生保护设施建设费用;②劳动安全卫生保护设施更新改造费用;③个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生教育培训经费;⑤健康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

　　23

　　目标型调查问卷的方法有(　　)。

　　A.

　　选择法

　　B.

　　正误法

　　C.

　　访谈法

　　D.

　　序数表示法

　　E.

　　确定性提问法

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：

　　目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。具体是指：①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案;②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误;③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。

　　24

　　制定劳动纪律应当符合(　　)的要求。

　　A.

　　内容合法

　　B.

　　结构完整

　　C.

　　严格履行定员制定程序

　　D.

　　标准一致

　　E.

　　内容全面约束管理行为和劳动行为

　　参考答案：A, B, D, E

　　参考解析：

　　劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。制定劳动纪律，应当符合以下要求：①劳动纪律的内容必须合法;②劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各种岗位的行为与职责都能做到有章可循，违章可究;③标准一致。行为模式标准应当一致，纪律的执行应当宽严一致，各类管理行为、劳动行为应当受到同等的约束;④劳动纪律应当结构完整。

　　25

　　企业战略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.

　　战略评价标准

　　B.

　　实际成效

　　C.

　　绩效评价

　　D.

　　越过目标

　　E.

　　必须建立管理信息系统

　　参考答案：A, B, C　　参考解析：

　　战控制的基本要素包括：①战评价标准，指预定的战目标或标准，是战控制的依据;②实际成效，指在战实施过程中实际达到的水平;③绩效评价，将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

　　26

　　影响货币工资的因素有(　　)。

　　A.

　　货币工资率

　　B.

　　工作时间长度

　　C.

　　劳动力数量

　　D.

　　价格指数

　　E.

　　工资制度

　　参考答案：A, B, E　　参考解析：

　　货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时问长度和相关的工资制度安排。

　　27

　　绩效管理的考评阶段需要从(　　)方面做好组织实施工作。

　　A.

　　考评方法的再审核

　　B.

　　考评的准确性

　　C.

　　考评结果的反馈方式

　　D.

　　考评的公正性

　　E.

　　考评使用表格的再检验

　　参考答案：A, B, C, D, E　　参考解析：

　　考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。需从以下方面做好考评的组织实施工作：①考评的准确性;②考评的公正性;③考评结果的反馈方式;④考评使用表格的再检验;⑤考评方法的再审核。

　　28

　　构建利益协调型劳动关系的原则有(　　)。

　　A.

　　法律面前人人平等

　　B.

　　契约自由

　　C.

　　劳动关系主体明确

　　D.

　　利益复杂

　　E.

　　财产权不可侵犯

　　参考答案：A, B, E　　参考解析：

　　利益协调型劳动关系的运行是现代劳动立法原则的具体体现，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。

　　29

　　选择招聘渠道的主要步骤有(　　)。

　　A.

　　分析单位的招聘要求

　　B.

　　选择适合的招聘方法

　　C.

　　制定严格的招聘计划

　　D.

　　分析招聘人员的特点

　　E.

　　确定适合的招聘来源

　　参考答案：A, B, D, E　　参考解析：

　　选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求;②分析潜在应聘人员的特点;③确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等;④选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。

　　30

　　绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括(　　)。

　　A.

　　企业外部环境

　　B.

　　个人生理条件

　　C.

　　企业内部因素

　　D.

　　个人心理条件

　　E.

　　国内政治局势

　　参考答案：A, C, D　　参考解析：

　　影响和制约工作绩效的因素是多方面的，既有员工主观的因素也有企业客观的因素，既有物质的影响因素也有精神的影响因素，特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响，如图4—1所示。

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