2014初级社会工作者考试综合能力笔记第八章

　　第八章 社会工作研究

　　社会工作研究：有的人把社会工作当作现象而进行研究，也有的人把它理解为针对社会工作专业的本质，为了发展社会工作而从事的研究。 是指获取知识和发现事实的过程，在这一过程中，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。

　　社会工作研究特性：1、以弱势群体及其问题为主要研究对象; 2、注重采用社会工作视角;

　　3、体现社会工作伦理; 4、研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;

　　5、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者;

　　社会工作研究的目的：1、发展知识：检验社会工作的知识;发展社会工作理论;

　　2、改善社会工作实务：(1)了解服务对象的需求;(2)分析因果，提出解决问题的思路

　　(3)提出工作方案，改善社会服务;(4)评估服务成效，改进质量;

　　定量研究与定性研究的特点

　　问卷分为：自填问卷和访问问卷;

　　问卷结构： 1、封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称;

　　2、指导语：说明问题细节及回答要求;

　　3、问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型;分为封闭性问题和开放性问题;

　　问卷设计原则：1、以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当;

　　2、考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等;

　　3、整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性;

　　问卷设计步骤：1、进行探索性工作; 2、设计问卷初稿(卡片法和框图法); 3、试用和修改;

　　答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性;开放性问题，空间大小要合适;

　　关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式;

　　关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度;

　　关于题数：所花时间越短越好，最好在30分钟左右完成为宜。

　　个案研究：从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;

　　寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;

　　个案研究特性： 1、非正式，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;

　　2、手段和资料多样化;

　　3、详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;

　　4、强调应用性研究，注重改变行为的模式;

　　行动研究：研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。

　　行动研究特点：1、目标在于解决问题，改善实践本身和优化实务工作者之工作情境;

　　2、对象是行动者的实践情境;

　　3、研究者就是实务工作者，通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力

　　4、研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究;

　　5、研究成果不具有推论性;

　　6、研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强实践能力;

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