2014初级社会工作者考试综合能力笔记第八章

　　行动研究类型：

　　按照研究侧重点分类：对自己的行动进行研究;解决自己实践中的问题;对自己的实践进行批判性反思;

　　根据参与者对自己行动的反思： 行动中认识; 行动中反思; 对行动进行反思;

　　根据参与研究的成员成分： 合作模式; 支持模式; 独立模式;

　　定量的主要过程：提出问题和研究假设; 制定研究方案; 观察; 整理和分析资料; 得出研究结论;

　　准备工作：1、确定研究问题; 2、建立研究假设; 3、进行研究设计：确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案; 4、进行假设操作化;

　　研究方案：1、研究问题、目标和意义; 2、研究方法：确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术; 3、经费、物质、进度等事项的安排; 4、其他方面;

　　资料收集：1、根据研究问题，选择合适的人士担任调查员; 2、对调查员进行培训;

　　3、同步督导调查员的资料搜集工作; 4、首日问卷的回收、审核与指导;

　　资料整理：1、进行编码; 2、将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查;

　　资料分析：1、描述单变量的集中和离中趋势; 2、发现双变量间关联状况;

　　3、探索多变量间的关系; 4、如果研究是随机抽样调查，可以估计这些指标的总体参数值;

　　定性研究过程：1、准备工作：确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法(观察和访问);

　　2、资料收集和分析：深入现场调查;

　　报告撰写原则：1、标题、内容呼应，体现出良好的内容效度; 2、注意资料的逻辑性和完整性;

　　3、观点与资料密切配合，论证有理有据; 4、注意定量和定性资料的结合;

　　5、语言朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风;

　　报告结构： 1、标题(单标题、双标题); 2、研究问题、目标和意义; 3、文献回顾;

　　4、研究方法; 5、研究发现; 6、讨论和建议;

　　社会工作督导的内容：

　　1、行政性督导内容： (1)社会工作者的招募和选择; (2)安置和引导工作人员; (3)工作计划与分配; (4)工作授权、协调与沟通; (5)工作监督、总结和评估;

　　(6)督导者扮演多种角色：缓冲器角色; 倡导者角色; 机构变迁推动者;

　　2、教育性督导内容： (1)教导有关“服务对象群”的特殊知识; (2)教导“社会服务机构”的知识;

　　(3)教导有关“社会问题”的知识; (4)教导有关“工作过程”的知识;

　　(5)教导有关“工作者本身”的知识; (6)提供专业性“建议和咨询”

　　3、支持性督导内容： 社会工作者的压力：服务对象、工作压力、行政压力、社会对社会工作专业认识的压力;

　　(1)协助被督导者适应和处理工作中带来的挫折、不满、失望、焦虑等情绪;

　　(2)给予关怀和支持，使工作者在工作中有安全感，并愿意尝试新工作;

　　(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏;

　　(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同;

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