2013年中级社会工作者辅导：互动模式的特点

　　三、互动模式的特点及实施原则

　　互动模式也称作交互模式或互惠模式，它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。互动模式将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程。

　　(一)理论基础

　　其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。其基本假设是：个人与社会系统之间存在依赖关系，小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所，小组带领者在这里通过组织小组组员互动，使组员发掘自身潜能，增加社会交往信心、知识和技巧，以能更好地适应社会生活。

　　(三)实施原则(P159)

　　互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标，组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力。社会工作者扮演着中介协调者的角色。首先，应启发组员主动考虑问题，澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求，挖掘小组的正向动力，动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。作为协调者，社会工作者还应诚实地向组员提供信息，包括概念、事实和价值，协调组员间关系，充分利用社区资源为实现小组目标服务。

　　四、发展模式的特点及实施原则

　　发展模式也称过程模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式。它以关注人的社会功能的恢复，预防人的社会功能的缺失，发展人的社会功能为目标。

　　(一)理论基础

　　发展模式的理论基础主要由三方面组成：发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。这包括：恢复个人的社会功能，预防个人社会功能的失调，发展个人的社会功能。这种工作模式关注小组组员个人的社会功能性而不是有关病理方面的因素，重视自我实现而不是治疗过程。它强调通过发掘个人的潜力，寻求解决问题的方式。发展模式对于人的基本假设是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动;能够意识到小组的情景，评估小组的情景、并在小组中采取行动。

　　(二)发展模式的特点

　　1.发展模式的小组目标是促进小组组员和小组的共同成长

　　发展性小组的目的是通过小组鼓励组员参与，表达自己并找出小组组员共同的兴趣和目标，在小组组员间形成协助关系，以促进小组组员和小组的共同成长。

　　2.发展模式中小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长

　　发展模式下的小组鼓励组员积极参与并推动小组的发展，使小组达到自觉和自决的程度。因此这一模式的应用对象和范围极其广泛，如：困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等不同情况、不同年龄的人群。

　　3.发展模式中社会工作者扮演着协调者和使能者的角色

　　在发展模式的小组中，社会工作者扮演着支持者的角色，即在小组中鼓励、支持、帮助小组成员选择和完成小组的特定任务，从而实现整体目标。协助组员保持良好的人际关系，促成小组成员团结合作，以实现共同目标。通过宣泄等方式，推动组员在实现小组目标的同时，完成自我实现。

　　(三)实施原则

　　发展性模式能够运用在各种服务对象和人群中，对不同人群的需要和人的不同层次的需要，都可以通过这个模式在原有的基础上有所提升和发展。发展模式的实施原则包括以下三方面：一是发展成员的认知，形成小组共识;二是建立小组目标，形成小组动力;三是激发小组成员的潜能，增强小组成员的能力。

　　在现今的小组工作实务过程中，越来越多的学者和实务工作者主张对各种小组工作模式进行整合，强调社会工作者在小组中的领导角色和小组结构是随着小组的工作进程而出现、变化和发展的