2013年社会工作者《中级实务》第十二章知识详解

　　第十二章 学校社会工作

　　第一节 学校社会工作概述

　　一、学校社会工作的特点

　　(一)专业性

　　以各种社会科学知识如教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等探究学生个体的需要，解决问题，促进学生健康发展。

　　(二)科学性

　　运用个案、小组、社区工作方法使学生获得其适应现今与未来的生活能力。

　　(三)艺术性

　　本着以人为本、助人自助的理念，讲究方法，因人而异地设计助人方案，组织实施。

　　(四)实践性

　　深入实际、实事求是、有针对性得解决现实问题。

　　第二节 学校社会工作的主要内容

　　一、针对学生一般需要的学校社会工作

　　(一)学业发展与生涯规划的需要

　　(二)协调人际关系的需要

　　(三)自我认知与自我探索的需要

　　(四)情绪觉察与情绪管理的需要

　　二、针对学生特殊需要的学校社会工作

　　(一)针对学业困境学生

　　(二)针对人际关系困境学生

　　(三)针对家庭生活困境学生

　　(四)针对心理状况困境学生

　　(五)针对特殊行为群体学生

　　1.暴力倾向学生

　　2.网络成瘾学生

　　3.违纪学生

　　(1)深入细致的个案工作

　　(2)建立团体，形成正向影响

　　(3)关注家庭，凝聚力量

　　(4)开发社会资源，争取社会支持

　　三、结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作

　　(一)深入了解学生的家庭情况

　　(二)搭建学校与社区沟通的桥梁

　　第三节 学校社会工作的基本方法

　　一、抗逆力的理论与方法

　　(一)抗逆力的理论来源

　　(二)抗逆力方法的基本原则

　　1.抗逆力的表现形式

　　常规

　　非常规

　　2.抗逆力的构成要素

　　(1)外部支持因素

　　(2)内在优势因素

　　(3)效能因素

　　(三)抗逆力方法的基本步骤

　　1.促进亲社会联结

　　2.建立清晰、稳定的边界

　　3.教授生活技能

　　4.提供关怀与支持

　　5.建立和表达高期望

　　6.提供机会，促进参与

　　(四)培养学生抗逆力的策略

　　二、个案管理方法的组织与运用

　　(一)个案管理的定义

　　(二)个案管理的适用对象

　　(三)个案管理的过程

　　(四)个案管理者的角色

　　三、团体辅导方法的组织与运用

　　(一)团体辅导方法的基本程序

　　(二)团体辅导方法的实际运作

　　案例分析题

　　案例

　　快临近期中考试了，某民办重点中学初二年级1班的班主任张老师向学校社工反映，班上的小梁同学已有三天没来上学了。社工经过调查了解到：小梁，今年15岁，一个月前刚刚从一所普通中学转学来的，为了能转入这个学校，做工人的父母花了一大笔钱，将所有的希望都寄托在小梁身上。小梁由普通中学转入重点中学，原本在班级中名列前茅的他，在现在的班级中只能算中等，小梁对此非常着急，学习很辛苦，曾表达出对学习的厌恶情绪。此外，小梁和同学的关系也不好，觉得自己的家境不如其他同学，有低人一等的感觉。小梁的父母因忙于工作很少与他沟通，此次逃学，家长并不知晓。

　　问题：

　　1. 试运用社会工作的相关知识对小梁同学面临的主要困境进行分析。

　　2. 针对小梁目前的困境，社会工作者可以采取什么样的策略介入?

　　答题要点：

　　1. 运用“人在情景中”的有关知识，小梁目前有以下几个方面的困境：

　　a) 从“人”的方面看

　　b) 从“环境”的方面看

　　2. 针对小梁的困境，社工可以采取的介入策略主要包括：

　　a) 对小梁展开个案工作

　　b) 建立团体，形成正面影响

　　c) 为小梁提供必要的学习辅导

　　d) 加强与任课老师的沟通

　　e) 关注家庭，凝聚力量