上海边检：2月29日公务员面试真题名师解析

一、对某地建造五星级医院的事情发表看法。

【解题思路】

1. 分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3. 整理答题思路：

（1）客观地分析一下现象

（2）提出自己的观点

（3）总结概括

【参考答案】

各位考官，我开始答题：

某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。

我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从赢利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果，连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于我们建设和谐社会。

我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。

答题完毕！

二、职业培训班。前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人，该怎么办？

【解题思路】

1. 分清面试题型：组织类试题，兼有压力性色彩。

2. 把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等。

3. 整理答题思路：

（1）保持冷静的头脑

（2）认真分析情况，积极应对

（3）做好总结

【参考答案】

开始答题：

出现这种情况，说明我原来的工作做得不够好。但是面对这种状况，我首先会做的是，保持冷静的头脑，积极寻求解决问题的方法。

首先，我会接受报名。因为既然发出培训通知，就要对前来报名的学员负责。不能因为出现了意外情况，就拒绝接受一些人的报名。

其次，我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整，增加班次，并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员，如果培训班负责培训人员的食宿问题，还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作，使他们明白培训班的各项制度、纪律等，尽量不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时，我还会把情况汇报领导。如果，仅凭原计划的各种物资、人员，无法解决现在的问题，我还会请求上级给予帮助。

再次，因为培训班的人员突然增加，计划作了调整，我会更加密切地关注各项工作的进展，及时解决各种问题，以免出现混乱等意外事件。同时，及时了解学员们的意见，尽量提升培训班的质量，使学员们达到满意。

最后，培训班结束后，我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时，及时做好个人总结，以便今后更好地处理类似的工作。

答题完毕！

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