文章责编：majingjing_123
看了本文的网友还看了学历| 高考 中考 考研 自考 成考 外语| 四六级 职称英语 商务英语 公共英语 资格| 公务员 报关员 银行 证券 司法 导游 教师 计算机| 等考 软考
工程|一建 二建 造价师 监理师 咨询师 安全师 结构师 估价师 造价员 会计| 会计证 会计职称 注会 经济师 税务师 医学| 卫生资格 医师 药师 [更多]
| 第 1 页：单选题 |
| 第 2 页：多选题 |
| 第 3 页：简答题 |
| 第 4 页：单选题答案 |
| 第 5 页：多选题答案 |
| 第 6 页：简答题答案 |
三、简答题
1.
【答案】
(1)①优势：经营战略调整取得成效;资产结构有明显改善;零售银行业务与中间业务获得了稳步发展。②劣势：多年前形成的优势正逐渐丧失。③机会：中国金融市场即将全面开放。④威胁：巴塞尔协议对资本充足率的要求;央行发行银行间市场企业短期融资券，压缩了银行在大企业身上的利益空间。
(2)招商银行实现差异化的途径主要有：客户群组、产品特色、服务水平、分销渠道、产品线广度等。
2.
【答案】
(1)价值链分析涉及到五种基本活动和四种辅助活动。
五种基本活动分别是：①进货后勤，是指与提供产品或服务的接收、储存和分配相关联的各种活动;②生产经营，是指将各种投入品华为最终产品或服务的各种活动;③发货后勤，是指产品集中、储存以及配送最终产品的活动;④市场营销，是指提供买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动;⑤服务，是指向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。
四种辅助活动分别是：①企业的基础设施建设，是指常规管理系统和管理活动;②采购，是指购买各种投入的活动，包括了所有与供货商有关的活动;③人力资源管理，是指企业对员工的管理，关注的是人员的招聘、培训、开发和员工评价以及制定工资、福利政策等各种活动;④技术开发，包括技术诀窍或技术成分、工艺设备、生产过程、产品设计和研究、办公自动化等。
(2)①该厂研发出新产品，属于技术开发活动;②购买大量水果属于进货后勤活动;③产品推广属于市场营销活动;④对生产的控制属于生产经营活动;⑤对送货过程的控制属于发货后勤活动。
相关推荐：
| 北京 | 天津 | 上海 | 江苏 | 山东 |
| 安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
| 广东 | 河北 | 湖南 | 广西 | 河南 |
| 海南 | 湖北 | 四川 | 重庆 | 云南 |
| 贵州 | 西藏 | 新疆 | 陕西 | 山西 |
| 宁夏 | 甘肃 | 青海 | 辽宁 | 吉林 |
| 黑龙江 | 内蒙古 |
