11 存经济周期中，有助于降低失业率的是(　　)。

　　A.附加的劳动者效应

　　B.灰心丧气的劳动者效应

　　C.收入效应

　　D.替代效应

　　【参考答案】B

　　【系统解析】存经济衰退时期，附加的劳动者进入劳动力市场很可能会导致政府公布的失业率数字上升，因为附加的劳动者进焱将使寻找工作的失业人数增加。如果灰心丧气的劳动者在失业之后退出了劳动力市场，那么寻找工作的失业者人数减少将会导致失业率的下降。

　　12(　　)是员工的实际基本薪酬与区问的实际跨度之间的关系，反映了员互在其所处的薪酬区间中的相对位置。

　　A.薪酬比较比率

　　B.薪酬区间渗透度

　　C.薪酬变动比率

　　D.薪酬变动范围

　　【参考答案】B

　　【系统解析】薪酬区问渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。

　　13 非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过(　　)小时。

　　A.20

　　B.24

　　C.30

　　D.35

　　【参考答案】B

　　【系统解析】非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

　　14失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为(　　)个月。

　　A.6

　　B.12

　　C.18

　　D.24

　　【参考答案】B

　　【系统解析】失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月。

　　15 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为(　　)。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　【参考答案】C

　　【系统解析】期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

　　16 在绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高水平的方法是(　　)。

　　A.标杆超越法

　　B.卓越绩效标准

　　C.ISO质量管理体系

　　D.六西格玛管理

　　【参考答案】D

　　【系统解析】六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。

　　17 进行培训与开发效果的评估时，最为规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是(　　)。

　　A.问卷调查法

　　B.控制实验法

　　C.控制实验法和问卷调查法

　　D.以上都不是

　　【参考答案】B

　　【系统解析】培训与开发效果评估有多种方法可供选择，控制实验法是一种最为规范化的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高。因此，在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。

　　18 个人劳动力供给曲线的形状是(　　)的。

　　A.向下弯曲

　　B.向上弯曲

　　C.向后弯曲

　　D.向前弯曲

　　【参考答案】C

　　【系统解析】个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动丙变动的规律。这一曲线的形状是向后弯曲的。

　　19 下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是(　　)。

　　A.信息沟通

　　B.一线管理和管理质量

　　C.群体问的协作能力

　　D.人力资源管理部门费用/总经营费用

　　【参考答案】D

　　【系统解析】美国学者菲利普斯发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

　　20 (　　)不属于组织文化功能。

　　A.促进作用

　　B.辐射作用

　　C.创新作用

　　D.规范作用

　　【参考答案】A

　　【系统解析】组织文化具有以下六个作用：①导向作用;②规范作用;③凝聚作用;④激励作用;⑤创新作用;⑥辐射作用。

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