36.D 买入、卖出汇率的判断依据是银行贱买贵卖，所以本题中客户应支付人民币100×9.6363 =963.63万元.

　　37.C 高利率货币远期贴水，低利率货币远期升水。美元的利率2%<欧元的利率3%，所以美元对欧元升水.

　　38.D 最初的市场是指供人们进行交换的具体场所，是一个空间和时间上的概念。但市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在的买者需求的总和。

　　39. D 关系营销是“企业通过识别、建立、保持、加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标”。

　　40. B 恩格尔系数(%)=家庭食物支出金额÷家庭总支出金额x100%

　　41.A 品牌竞争者是指经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者，如生产瓶装矿泉水的“娃哈哈”、“雀巢”“乐百氏”“农夫山泉”等就互为品牌竞争者。

　　42.A 消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对各种外在刺激的反应和参与程度，比如对一则广告的反应或是对一项服务的评价。

　　43.B 消费者每天接收众多营销刺激，如商业信息，但是并不是对每一条信息都“来者不拒”，他们通常只接收那些魁自己最有价值或他们最感兴趣的极少部分。

　　44.B 无差异营销是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。它把整个市场看作一大的目标市场，认为市场上所有顾客对于本企业产品的需求不存在差异，或即便有差异但差异较小可以忽略不计。因此，企业只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。

　　45. A 人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，化妆品、服饰就与消费者的性别、年龄、收入等因素密切相关。

　　46. C 企业在选定目标市场后，还要决定怎样占领市场，为自己的产品和品牌确定一个恰当的市场地位，这就需要进行市场定位。

　　47.C 个人或家庭为最终消费而购买的产品就是消费品。由于市场营销的核心是消费者，因此，我们可以按照消费者的购买行为特征来划分消费品的类型。

　　48.E 产品线的填充也是有限度的斌分填充会导致新推出的产品与原有的产品自相残杀。

　　49.C 组织面临的一般环境包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境和自然环境。

　　50. A 为在组织工作中发挥应有的作用，组织目标必须符合多样化的要求。

　　51.D 德尔菲法又称为专家调查法，由美国兰德公司于20世纪50年代提出，这种方法最早用于预测，后来推广到决策领域。该方法利用函询，征求经过选定的有关专家对决策的意见，然后将这些意见整理成若干不同观点，匿名反馈给各位专家，通过几轮反复，使专家们的意见趋向一致、方案趋向完善，并以此作为决策的结果。

　　52.B 程序化决策指用一套固定的程序，对具有常规性、重复性的例行问题进行的决策;风险型决策指对未来各种状态虽不确定，但其发生的概率已知的问题进行的决策;不确定性决策指对未来各种状态不确定，其发生的概率也不确定的问题进行的决策;非程序化决策指对很少出现、无先例可循的例外问题的决策。

　　53.A 扁平结构是指具有管理跨度大而管理层次少的组织结构，现代企业趋向于这种扁平化的组织结构。

　　54.C 按职能划分部门即职能部门化，是根据专业化的原则，以工作的性质为基础进行部门划分的方法。这种方法被组织广泛采用，形成了人事、财务等职能部门。

　　55.A 事业部制是一种典型的分权型组织结构，它的特点是，把企业划分成若干个相对独立的事业部，各事业部拥有自己独立的产品和市场，是独立核算、自负盈亏的利润中心，在最高管理层设计的统一发展战略框架中，可运用自主经营权和财务独立性，谋求自我发展。这就使企业实现了“集中决策，分散经营”。

　　56. B “高关系”是指在工作中增加下级需要的满足程度。当下级已经明确工作任务，掌握工作方法后，下级希望领导关心、同情和赞扬他们的工作。此时，应采用“高关系”的领导方式。

　　57. A 领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力，据此来培养、选拔和考核领导者。

　　58.D 人的行为根源于需要，产生于动机，并受到行为结果的影响。

　　59. C 控制不可能也没有必要把握实际工作的每一个细节。一般情况下，只要把握住对整个工作超重要、关键作用的因素和点位，就可以对计划的执行情况实施有效的控制。

　　60.D 法律清理是法律汇编和法律编纂的前提和基础，法律清理和法律汇编又是法律编纂的重要条件和阶段，而法律编纂又为以后的法律清理和法律汇编提供新的对象和条件。

　　61.A 宪法是整个中国法律体系的基础，是其他部门法的制定依据，是效力最高的部门法。

　　62.A 宪法是由全国人民代表大会制定和修改的，不是人大常委会。

　　63.B 人民法院审理的行政案件只限于就行政机关作出的具体行政行为的合法性发生的争议。

　　64. B 行政处罚的种类为七大类：警告;罚款;没收违法所得、没收非法财产;责令停产;暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;行政拘留;法律、行政法规规定的其他行政处罚。

　　65.C 监护人的职责不包括代替被监护人承担刑事责任。

　　66. C 以债的发生原因可作如下分类：合同之债、侵权之债、不当得利之债和无因管理之债等，所以答案是C。

　　67. B 人民法院受理案件后，当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出。

　　68.C 根据《中华人禺共和国民事诉讼法》的规定，被执行人下落不明的，在执行过程中，人民法院应当裁定中止执行行

　　69.B 仲裁不公开审理，以独立、自愿：上裁终局、保密为原则。

　　70.C 当事人没有在仲裁规则规定的期限内约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的，则由仲裁委员会主任指定确定仲裁员。

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