21.绘制因果图时应注意的问题( )。

　　A.明确、扼要地确定结果

　　B.集思广益，充分发挥每个人的主观能动性

　　C.绘制出因果图后，经过进一步完善可成为一个“活工具”，从中获得新的知识和经验

　　D.寻找所有下一层次的原因并画在相应的主枝上，并继续发展下去

　　答案：C

　　22.管理职责是指( )和设计、实施质量管理体系的全部职责，这是供方建立并实施质量管理体系的关键性要求。

　　A.管理

　　B.计划

　　C.监督

　　D.认证

　　答案：A

　　23.质量管理中的统计方法中，分层图的程序有( )。

　　A.确立收集数据的具体目的

　　B.用广义的术语阐述将要研究的主题

　　C.确定分组原则

　　D.决定下一步行动。

　　答案：B

　　24.对于输入功能模块，应具备功能有( )。

　　A.各功能模块的独立完整

　　B.能够控制数据

　　C.能够输入数据

　　D.新设备质量数据的标准化、格式化

　　答案：D

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