2011全国计算机软考信息系统管理工程师考试大纲

　　2.7 分布式站点的管理

　　· 分布式系统常见的问题

　　· 分布式系统的运行管理

　　2.8 采用运行管理系统

　　· 系统运行管理中的问题与措施

　　· 运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作

　　· 分布式系统中运行管理系统的使用

　　2.9 系统管理标准

　　· 划分系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目

　　· 运行操作过程标准、工作负载标准

　　· 对监视运行状态的管理

　　· 系统更新管理

　　2.9.2 分布式系统操作过程的标准化

　　2.9.3 标准的修订

　　3. 资源管理

　　3.1 硬件管理

　　· 识别待管理的硬件

　　· 硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护

　　3.2 软件管理

　　· 识别待管理的程序与文档

　　· 软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新

　　· 程序库管理、软件包发行管理、文档管理

　　· 软件资源的合法使用与保护

　　3.3 数据管理

　　· 数据生命周期和数据资源管理

　　· 数据管理(数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理)

　　· 企业级数据管理(数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录)

　　· 数据库审计支持

　　3.4 网络资源管理

　　· 待管理项目的识别(通信线路、通信服务、网络设备、网络软件)

　　· 网络资源管理(登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准)

　　· 配置管理(网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理)

　　· 网络资源维护

　　· 网络管理(网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理)

　　· 网络审计支持

　　3.5 相关设施和设备的管理

　　· 电源设备管理、空调设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理

　　4. 故障管理

　　4.1 故障监视

　　· 设置待监视项目、监视的内容和方法

　　4.2 故障的调查

　　· 收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因

　　4.3 恢复处理

　　· 恢复作业的准备、恢复处理的形式

　　· 主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网路故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复

　　· 故障处理及恢复涉及的有关人员

　　4.4 故障记录与防再现措施

　　· 故障的记录与报告、故障原因分析

　　· 评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化

　　4.5 分布式系统的故障管理

　　· 分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复

　　· 分布式系统中防止故障再现

　　5.安全管理

　　5.1 安全管理措施

　　5.1.1 安全管理措施的制订

　　· 安全策略、应急计划、安全管理体系

　　· 安全管理的项目(威胁的识别、待保护项目)

　　· 风险管理(风险分析、风险评估、保险)

　　5.1.2 物理安全措施的执行(设备与相关措施的安全管理、防灾管理)

　　5.1.3 技术安全措施的执行(系统安全措施、数据安全性措施)

　　5.1.4 安全管理制度的执行

　　· 运行管理(信息中心出入管理、终端管理、信息管理)

　　· 防犯罪管理(篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露)

　　5.1.5 信息系统安全有关的标准与法律法规

　　5.2 安全管理的实施

　　· 运行管理手册、用户手册、安全性检查清单

　　· 分析研究登陆数据、安全性审计支持

　　· 分布式系统现场的安全性

　　· 安全性强度测试