>>>2017年社会工作者中级工作实务考前冲刺试卷汇总

　　1[简答题]

　　陈某，45岁，南宁某小区居民，家中有五口人，父母年近70岁，妻子学历低，下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。儿子正在读高中。一家人居住在30多平方米的旧楼房里。

　　陈某工资很低，家庭收入还要靠父母的退休金和低保来维持。最近，陈某和妻子都愁眉不展，因为看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在这30多平方米的小房子里，因此他们非常烦恼。

　　问题：

　　1.陈某一家面临的困境主要有哪些?

　　2.作为一名社会工作者，根据目前陈某一家的情况，拟订的服务方案应达到的目标是什么?

　　3.为陈某一家设计一个改善其住房情况的工作方案。

　　参考解析：1.陈某一家面临的困境主要有： (1)住房问题。对于陈某一家5口人来说，30多平方米的房子过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。

　　(2)家庭经济问题。陈某的工资很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保来维持，儿子上学需要学费，家庭经济非常困难。

　　(3)工作问题。陈某的工资很低，其妻子下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。

　　2.结合本案例，社会工作者拟订的服务方案的目标是：根据陈某目前的家庭条件，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房。因此，本方案重点就是协助陈某顺利地申请到廉租房。除此之外，还需要为陈某及其妻子提供就业技能培训，帮助他们找到稳定合适的工作以解决经济问题。

　　3.为陈某一家设计的改善其住房情况的工作方案如下：

　　(1)提供廉租房申请信息的咨询服务。

　　(2)协助陈某评估自身状况是否满足廉租房申请条件。

　　(3)由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有通过审批之前，调动社区资源，为陈某父母提供社区照顾(由社区专门机构进行照顾)，这样既可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况。

　　(4)对陈某的家庭财产进行评估，协助陈某选择适合其家庭的廉租房方式，例如实物配租或现金补贴。

　　(5)提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题(由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够一次性申请成功)。

　　2[简答题]

　　胡倩，女，31岁，原是某公司的白领，生完孩子后做了全职太太。她现有一个3岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。然而胡倩并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地都是;她教儿子学英语，儿子坚持不到一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。胡倩变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子对胡倩越来越逆反，母子关系越来越差。胡倩现在觉得自己很失败。

　　问题：

　　1。在本案例中，胡倩主要面临什么问题?

　　2.社会工作者应该采取什么样的介入策略?

　　参考解析：1.胡倩面临的问题包括： (1)个人方面。胡倩辞职后一直当全职太太，和社会生活脱节，和儿子、老公的关系没有处理好使得胡倩产生“自己很失败”这样的想法。

　　(2)亲子方面。胡倩对儿子希望很大，但是由于缺乏相应的教育儿童的知识，所以感到无奈、急躁和吃力。

　　(3)夫妻关系方面。胡倩希望得到丈夫对她的支持和安慰，可是丈夫回家后经常倒头就睡，让胡倩感觉很无助。

　　2.面对胡倩遇到的问题，社会工作者可以从以下几个方面进行介入：

　　(1)对胡倩进行个案辅导。社会工作者通过和胡倩进行交谈，先疏解胡倩急躁、无助的情绪，然后利用优势视角帮助胡倩看到自己生活的亮点，逐渐改变“自己很失败”的想法。

　　(2)向胡倩介绍儿童发展的知识，及教育孩子的技巧，让胡倩了解孩子的心理，从孩子自身的兴趣入手去考虑对孩子的教育问题。

　　(3)与胡倩和其丈夫进行夫妻会谈，让胡倩的丈夫了解胡倩的需求和现在的处境，社会工作者可以让夫妻双方学习有效的沟通技巧和表达需要的技巧，进而增进夫妻感情，加深理解，改善夫妻关系。

　　(4)社会工作者可以让胡倩一家参加支持小组活动，使胡倩在与小组成员进行交流的过程中反思自己教育孩子的方法及对自己生活的想法。

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