公务员结构化面试：实战分析综合分析题答题思路

综合分析能力类问题的实战分析和答题思路

　　一、概述

　　所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。

　　所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征，分析的目的是得出抽象性规定。

　　所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。

　　公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

　　二、测试内容

　　综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:

　　1.对事物能从宏观方面进行总体考虑。对于公务员来说，每天面对的事物往往不是独立的，而是处于国家改革开放的大环境中的，是在整个行业的背景中产生的，不能就事论事。

　　2.对事物能从微观方面考虑其各个组成成分。事物的产生不是突然的，总是在不断堆积中由各个要素来组成的，不分析这些要素，就无法对整体有充分的认识。

　　3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。组成事物的特别要素往往是相互联系的，这些内在的联系构成了整体的特性。

　　4.能把握事物发展的历史、现状和产生的影响。事物的发展有个堆积的过程，这个过程不把握的话，是无法找出事物形成的原因的。

　　5.在纷繁复杂的事物中，能透过现象看本质，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议。很多事物总是通过一种表象展现在人们面前，但对人们最有用的是表象下面的规律，找到这些规律性的东西，也就找到了问题的解决方案。

　　从近几年的实践来看，综合分析问题能力的测试内容基本上围绕上面几个内容，一些地区测试一个单项，大部分地区往往将几个单项结合起来进行测试。

　　三、答题思路

　　综合分析类的问题试题类型较多，表现形式多种多样，每一种形式都有各自的思路，这一点将在下面进行详细阐述。对于这类问题，在回答时要把握几个总体原则。

　　四、试题类型

　　从近几年的实践来看，综合分析能力类问题的出题点非常多，题型也千变万化。到现在为止，曾经考过的题型有以下几类:

　　(一)判断推理类

　　这类面试题所表现的形式有点像IQ题，没有固定的答题思路，看你的思维能否与考官的思维一致而已。通常很少通过这种形式考试，只在1999年和2000年海关系统公务员面试出现过。例如，有个人身材较矮小，他住在40层的摩天大楼上，大楼有电梯，每天他坐电梯上班，而下班的时候，他只坐到20层，然后从楼梯爬上40层的家里，请问这有可能是什么原因?请马上回答。答案有很多种，如他是为了锻炼身体，他有心理障碍，他下班的时间太晚，电梯只能开到20层等，没有固定的标准。但是考官却更认可这种说法:因为个子矮，下楼的时候他可以按到1层的按钮，上楼的时候只能按到20层的按钮，够不着40层，因为按钮是竖排的。

　　(二)社会热点分析类

　　这类面试题考得最多，主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的，主要围绕国内的热点问题，较少涉及国际的，也很少涉及政治性的话题，这类问题考生不好把握，所以一般不考。这类问题的回答应该围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观地进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，方法要合理。