04年10月“消费与广告心理学”串讲资料

　　注：以下仅涉及简答题部分，未包括选择题部分（北大心理学串讲）。

　　第一章

　　1、消费行为及其研究的意义？

　　2、消费心理学的理论来源以及购买行为的理论观点？

　　3、消费行为的研究方法？

　　第二章

　　1、知觉的特性？

　　2、风险及其类型？

　　3、减小因购买而带来风险的方法？

　　第四章

　　1、消费者的需要有哪些特征？

　　2、需要层次理论及其在商业活动中的应用？

　　3、卷入及其市场营销的策略？

　　第五章

　　1、态度的定义与性质？

　　2、态度的功能？

　　3、态度改变理论的各观点？

　　4、行为与态度的关系？

　　5、态度的促销策略？

　　第六章

　　1、决策及其性质？

　　2、消费者决策的主要方面？

　　3、冲动购买及其类型？

　　4、按照无差异曲线分析什么是消费者均衡？怎样才能实现这种均衡？

　　第七章

　　1、市场细分及其作用？

　　2、市场细分的种类？

　　3、革新者的个性特征 ?

　　4、罗杰斯关于个性与接受新产品关系的研究 ?

　　第八章

　　1、社会文化对消费行为的影响 ?

　　2、为什么说家庭是影响消费行为最主要的社会因素？家庭都从那些方面影响人的消费行为？

　　3、社会群体的种类和制约社会群体对消费行为影响力的因素 ?

　　第九章

　　1、大众广告媒体的优点和缺点 ?

　　2、认知失谐策略及其在广告中的应用 ?

　　3、联想急联想律的应用 ?

　　4、新形象的创造策略 ?

　　5、认知策略及其运用 ?

　　6、如何提高广告传播的信息量 ?

　　第十章

　　1、情感性广告中常见的维度 ?

　　2、与说服模型有关的因素 ?

　　3、如何增强广告信息的可 * 度 ?

　　4、名人做广告应具备的素质 ?

　　第十一章

　　1、起名时应防止的倾向 ?

　　2、商标类型的种类 ?

　　3、扩展美誉度的途径 ?

　　4、商标忠诚性及其表现 ?

　　第十二章

　　1、什么是企业形象？

　　2、企业识别系统及建立企业识别系统的原因？

　　3、企业识别系统 CIS 的基本内容？

　　第十三章

　　1、包装设计的心理要求？

　　2、价格的心理功能？

　　3、定价的心理策略？