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　　A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况。对公司的态度以及未来的打算。

　　在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好。但是自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫;而同办公室的小王工作没有自己努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了。

　　甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因。小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给小王设置的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可;然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。董事长听后，表示在今后公司管理中会考虑小李的意见。

　　【不定项选择-1】

　　1.根据马斯洛的需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.自我实现需要

　　【答案】C

　　【解析】本题考查第一章第二节的马斯洛的需要层次理论。其中，尊重的需要包括：内在尊重(自尊心、自主权、成就感等)、外在尊重(地位、认同、受重视等)。案例中可以看到，小李的尊重的需要没有得到满足。

　　【不定项选择-2】

　　2.根据双因素理论，让小李感到不满的主要因素是()。

　　A.工作目标设定的政策

　　B.晋升

　　C.别人的认可

　　D.人际关系

　　【答案】A

　　【解析】本题考查第一章第二节的赫茨伯格双因素理论。

　　【不定项选择-3】

　　3.小李在感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是()。

　　A.改变自己的投入或产出

　　B.改变对投入或产出的知觉

　　C.改变参照对象

　　D.寻求社会兼职

　　【答案】A

　　【解析】本题考查第一章第二节的亚当斯公平理论。恢复公平的方法包括：

　　①改变自己的投入或产出。②改变对照者的投入或产出。③改变对投入或产出的知觉。④改变参照对象。⑤辞职。

　　【不定项选择-4】

　　小李所反映的不公平问题，表明目标管理中的()要素出现了问题。

　　A.目标具体化

　　B.参与决策

　　C.限期完成

　　D.绩效反馈

　　【答案】B

　　【解析】本题考查第一章第三节的目标管理。

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