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　　案例素材

　　格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一，这种特色充分体现在两个方面：

　　第一，它成功地战胜了洋品牌，成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一;

　　第二，它通过吸引外资，将国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的 OEM 模式。

　　OEM 的同时也做自己的产品，格兰仕获得了生产规模的优势，因此，连续几次大降价，争得了微波炉的霸主地位，同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。

　　通过降价，格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛：如果想加入，就必须投巨资去获得规模，但如果投巨资不能超过格兰仕的盈利水平，就要承担巨额亏损，即使做过格兰仕的盈利水平，产业的微利和饱和也使对手无利可图。凭此，格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业，并成功地使不少竞争对手退出了竞争，使很多想进入的企业望而却步。

　　2014 年 5 月，推出“年轻人的格兰仕”的产业互联网品牌(昵称 UU);“UU 有个态度——以用户为中心，以消费者为中心，始终坚持两条：

　　第一条，用户永远是对的;

　　第二条，如果用户错了，请参照第一条。希望通过产品和服务的同步升级，实实在在打造出中国家电产业互联网第一品牌。

　　【不定项选择-1】格兰仕公司发展历程采用的什么( )战略。

　　A.内部成长战略

　　B.外部成长战略

　　C.稳定战略

　　D.多元化战略

　　【答案】B

　　【解析】本题考查战略的层次，材料中格兰仕通过吸引外资，将国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的 OEM 模式，属于外部成长战略，故本题选择 B 选项。

　　【不定项选择-2】

　　2、该公司采用的什么( )竞争战略。

　　A.成本领先战略

　　B.市场集中战略

　　C.创新战略

　　D.一体化战略

　　【答案】AB

　　【解析】本题考查竞争战略的类型，根据案例描述：格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛，属于成本领先战略;推出“年轻人的格兰仕”的产业互联网品牌(昵称 UU);

　　“UU 有个态度

　　——以用户为中心，以消费者为中心，属于市场集中战略，故本题选择 AB。

　　【不定项选择-3】

　　3、格兰仕选择的发展战略模式下其人力资源战略应该做到( )。

　　A.招募和甄选的压力较大

　　B.培训师全方位多角度

　　C.文化的整合和价值观的统一

　　D.绩效管理和薪酬管理实现规范化和标准化

　　【答案】CD

　　【解析】本题考查人力资源战略与组织发展战略的匹配，根据材料可知，该公司的发展战略为外部成长战略，A、B 两项为内部成长战略的人力资源战略的特点，故本题选择 C、D 两项。

　　【不定项选择-4】

　　4、格兰仕公司竞争战略下，绩效管理应该采用( )模式。

　　A.绩效的重点在于员工的行为规范和工作流程的遵守

　　B.绩效管理的目标导向性很强

　　C.关注创新的结果

　　D.客户满意度是其最为关注的一个指标

　　【答案】AD

　　【解析】本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配，根据材料描述，该公司的竞争战略为成本领先战略和市场集中战略，B、C 两项属于创新战略的内容，故本题选择 A、D 两项。

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