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人力资源管理考试
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2012年人力资源知识:HR如何赢得职业生涯转折点

  我们经常看到高管们在提拔自己原来颇为得力的员工成为新经理后,却很无奈地说:“唉,公司少了一个销售明星、技术骨干,又多了一个平庸的管理者。”

  一、突破惯性,适应新角色

  管理究竟是什么?我很认同德鲁克先生一句朴素的注释:管理就是通过他人把事做成。新经理人首要的一点是要明白,个体贡献者(IC,individualcontributor)成功的标准是个人业绩,而团队管理者成功的标准是团队的业绩;提升团队的业绩光靠你自己“牛”是不行的,更重要地是如何通过你这个支点去撬动团队的其他成员的潜力和业绩。

  说起来容易,但想真正完成IC到经理角色的转变并不容易,面临重重障碍:

  你是否舍得放下自己最熟悉和曾成功的资源和领域,在相对陌生的管理团队和人员培养上花更多的时间?

  即使你努力将精力尽可能多地转移到团队上后,你发现自己很可能还会面临一个业绩低潮,而且感觉软绵绵,使不上力。因为帮助团队绩效的提升,远比自己个人业绩的提升要难和慢。

  碰上着急的事,你的惯性马上又让你回到自己的舒适区,而且当时的效果和感觉都很不错。

  但是,很多从职业生涯转折点上成功迈进的领导者,体会最深,也是最基础的。首先就是角色的转变,曾听一位非常资深的高管曾总结过两句话:不该我干的事,站住脚跟就是不动;不该我说的话,咬紧牙根就是不说。

  明晰自己的角色,突破了自己的惯性和舒适区,敢于舍得自己过去最熟悉和成功的部分;在舍得的同时,也要相信自己,经过一段时间的辛勤播种,同样会在另一片新的土壤上收获累累硕果。

  二、快速稳定团队

  无论你是在原有的团队中被提拔,还是空降到一个新的团队,不可避免的一个现实问题就是如何迅速在团队建立自己的威信和影响力。可能由于你的职位原因,大部门员工在表面会给你尊敬,但如果心里不服气,消极怠工,你也没办法。如果应对呢?

  首先确定团队中的意见领袖和有影响的核心人物,尽快影响和凝聚他们,然后慢慢覆盖整个团队。电视剧《亮剑》中的李云龙被任命为独立团团长时,也是先稳住了原有的领导班子,进而迅速稳定了整个团队。

  多创造一些让大家了解你的渠道和方式,正式的、非正式的都需要。团队间的了解需要时间和机会,但千万别太急功近利。你指望请大家吃一次饭,搞一次团队活动,大家就马上发生变化是不可能的。你第一次请人吃饭,没准别人还觉得你别有用心;但你如果一直和大家真心相待,可能慢慢地,别人才真觉得你这人还真不错,关系和信任是需要时间积累和沉淀的。

  在团队适应你的同时,你也要主动去适应团队。很多新经理刚一上任,新官上任三把火,急于改变团队过去的规则和做法。

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