11[单选题](　　)最早创建了工作绩效评价系统。

　　A.欧文

　　B.泰勒

　　C.梅奥

　　D.赫茨伯格

　　参考答案：A

　　参考解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。

　　12[单选题]现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在(　　)。

　　A.管理范畴更加集中在某些领域

　　B.企业也要对外部社会和政府负责

　　C.人事管理部门对员工的管理全面负责

　　D.把人力资源视为和物质资源等价的资源

　　参考答案：B

　　参考解析：人力资源管理具体表现的几个方面的第三点。

　　13[单选题](　　)理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

　　A.一般系统

　　B.行为角色

　　C.人力资本

　　D.交易成本

　　参考答案：D

　　参考解析：交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。

　　14[单选题]战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看。人事经理是(　　)。

　　A.企业经营战略的合作伙伴

　　B.企业员工培训与技能开发的推动者

　　C.了解并尽可能满足员工需求的带头人

　　D.构建人力资源各项管理基础工作的专家

　　参考答案：A

　　参考解析：考查人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工的领导者、是企业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴。考生需要知道这样划分的维度。

　　15[单选题]具体涉及公司各个部门功能的是(　　)。

　　A.总体战略

　　B.长期战略

　　C.业务战略

　　D.职能战略

　　参考答案：D

　　参考解析：企业职能战略的内涵。业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略是职能部门充分发挥其功能，推动分支战略的发展。

　　16[单选题]一般而言，采取(　　)的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

　　A.吸引策略

　　B.投资策略

　　C.参与策略

　　D.创新策略

　　参考答案：C

　　参考解析：考查参与策略的特点。见教材表l—1吸引策略、参与策略和投资策略的比.较。

　　17[单选题]以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的(　　)。

　　A.“垄断”优势

　　B.无形资产优势

　　C.规模经济优势

　　D.分工协作优势

　　参考答案：A

　　参考解析：考查企业集团的独特优势。

　　18[单选题]企业集团经营管理的真正权力中心是(　　)。

　　A.监事会

　　B.董事会

　　C.经理班子

　　D.股东大会

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查企业集团的治理结构。

　　19[单选题](　　)不属于集团本部对事业部的集权控制措施。

　　A.资金控制

　　B.人事控制

　　C.信息控制

　　D.分配控制

　　参考答案：C

　　参考解析：考查集团本部控制事业部的措施。

　　20[单选题]真正反映人力资本实质的是劳动者的(　　)。

　　A.性格

　　B.能力

　　C.体能

　　D.工作年限

　　参考答案：B

　　参考解析：真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力。

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