1
劳动争议的( )贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.
受理
B.
调解
C.
仲裁
D.
判决
参考答案:B 参考解析:
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序,企业的劳动争议处理的工作程序的全过程都属于调解,其他处理程序也都必须坚持先行调解,调解不成时才能进行裁决或判决。
2
培训效果的评估工具不包括( )。
A.
问卷评估法
B.
360度评估
C.
抽样调查法
D.
访谈法
参考答案:C 参考解析:
培训效果的评估工具包括:问卷评估法、360度评估、访谈法、测验法。
3
( )是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.
薪酬
B.
薪资
C.
薪金
D.
工资
参考答案:D 参考解析:
工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪。
4
以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是( )。
A.
是劳动者单方的行为规范
B.
是企业规章制度组成部分
C.
以用人单位为主体制定的
D.
是企业劳动关系调节的重要形式
参考答案:A 参考解析:
用人单位内部劳动规则是企业规章制度的组成部分,特点包括:①制定主体的特定性。用人单位内部劳动规则以用人单位为制定主体,以用人单位公开、正式的行政文件为表现形式,只在本单位范围内适用。②企业和劳动者共同的行为规范。③企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。制定用人单位内部劳动规则必须保证企业职工的参与。企业职工既有权参与相关制度的制定,又有权对制度的实施进行监督。
5
( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.
招聘预算
B.
招聘管理成本
C.
招聘费用
D.
招聘成本效益
参考答案:D
参考解析:
招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行综合评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
6
调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则,该原则的主要内容不包括( )。
A.
申请调解自愿
B.
调解过程自愿
C.
退出调解自愿
D.
履行协议自愿
参考答案:C 参考解析:
调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则,其内容包括:①申请调解自愿;②调解过程自愿;③履行协议自愿。
7
( )是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。
A.
培训需求分析
B.
培训效果评估
C.
培训计划设计
D.
培训方法选择
参考答案:A 参考解析:
培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
8
( )结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
A.
事业部制
B.
直线制
C.
直线职能制
D.
矩阵制
参考答案:A 参考解析:
事业部制结构的主要不足:容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此,事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
9
一般来说,一个管理人员从事正常日常工作,可管辖( )人。
A.
20~30
B.
15~30
C.
10~12
D.
3.5
参考答案:B 参考解析:
根据管理系统一元化原则,一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。从事正常日常工作,可管辖15~30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作,可管辖3~7人。
10
下列对情境模拟方法的理解错误的是( )。
A.
它将应聘者置于某种模拟环境中
B.
评价者事先必须接受专门的培训
C.
它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质
D.
评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质
参考答案:C 参考解析:
情境模拟法将应聘者放在一个模拟的真实环境中,让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标,因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质。
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