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　　1[简答题]简述制定培训评估标准的要求。

　　参考解析：

　　(1)相关度。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性。一般来说，培训计划在设定训练和学习目标时，就已经决定了预期的受训者行为和实施行为所需要的条件，应掌握知识技能，以及应达到绩效水平。

　　(2)信度。信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

　　(3)区分度。区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

　　(4)可行性。可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

　　2[简答题] 测评人员必须做到的事项有哪些?P127

　　参考解析：

　　(1)坚持原则，公正不偏。

　　(2)有主见，善于独立思考。

　　(3)有一定的测评工作经验。

　　(4)有一定的文化水平。

　　(5)有事业心，不怕得罪人。

　　(6)作风正派，办事公道。

　　(7)了解被测对象的情况。

　　3[简答题] delayering

　　参考解析：扁平化

　　4[简答题] labor relations process

　　参考解析：劳动关系进程

　　5[简答题] task analysis

　　参考解析：任务分析

　　6[简答题] defined-benefit plan

　　参考解析：养老金福利计划

　　7[简答题] relational database

　　参考解析：关联数据库

　　8[简答题] 分析法

　　参考解析：analytic approach

　　9[简答题] defined-contribution plan

　　参考解析：资方养老金投入计划

　　10[简答题] utility analysis

　　参考解析：效用分析

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