一、简答题(本题共3题，共46分)

　　1、W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐饮店的老板。

　　由于近几年房地产行业发展迅速，w公司的规模迅速扩大，职能部门由原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员一增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任的时候，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有，各部门的管理人员经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。

　　目前，W公司手中仍然有约l20万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别人当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的日常管理已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。

　　请您根据本案例，回答以下问题：

　　(1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?

　　(2)请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案。

　　2、在企业人力资源管理师培训教程中，总共介绍了四大类20多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的适用范围。请问：在选择时可以从哪些方面对其进行分析比较?

　　3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点。

　　二、案例分析题。(本题共3题，共54分)

　　4、某公司设有9个职能部门和8个分公司，据不完全统计有200多种岗位，为了推进全新的薪酬管理制度，公司欲对所有岗位进行再设计，重新调整劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理。公司的组织结构图如图1所示。

　　请结合本案例，回答以下问题：

　　(1)应该按照怎样的步骤将该公司的岗位进行分类?

　　(2)按照岗位承担者的性质和特点，如何对全公司的岗位进行横向分类?

　　5、某知名家用电器公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组‘成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答;随着讨论问题逐渐进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目：

　　(1)请问您在哪些单位实习过?

　　(2)您认为职业成功的评价标准是什么?

　　(3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题?

　　(4)如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做?

　　(5)请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。

　　请根据本案例回答下列问题：

　　(1)该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试?

　　(2)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题

　　(3)上述提问方式具有哪些优点?

　　6、YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。

　　一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准。岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出l0多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。

　　二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。

　　YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。

　　请根据案例回答以下问题：

　　(1)YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?

　　(2)您对完善YT公司薪酬体系有何建议?

　　相关推荐：

　　2014年二级人力资源管理师考试练习题汇总

　　2014年人力资源管理师考试(二级)辅导资料汇总

　　2014人力资源管理师复习指导:人力资源规划汇总