文章责编：zhangguojuan
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【背景链接】
第八届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会2013年12月17日上午在北京举行。中共中央政治局常委、国务院总理李克强接见了受表彰人员和与会代表，并对广大公务员提出四点希望：一要促进改革创新，二要始终勤政为民，三要践行法治原则，四要严守清正廉洁。
【标准表述】
[综合分析]
《韩非子》有言，“吏者，民之本纲者也，故圣人治吏不治民。”治国先治吏，官员的面貌、公职人员的状态，是社会公共管理与服务的根本。
公务员来自于人民、服务于人民，是改革开放的排头兵。这些年来，一批身先士卒、鞠躬尽瘁的公职人员，在建设和发展社会主义市场经济、民主政治、先进文化、和谐社会、生态文明，促进人民生活改善方面作出了重要贡献，赢得了人民群众的广泛赞誉。真正体现了“喊破嗓子不如甩开膀子”、真抓实干的奉献本色与敬业精神。
当前，中国新一轮改革开放进入“深水区”，利益多元、价值多元、诉求多元。十八届三中全会公报指出，“完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化”，这是全面深化改革的总目标，也是在公报中第一次提出推进国家治理体系和治理能力现代化。对于身处社会转型期与矛盾凸显期的中国来说，公务员队伍的素质与能力，很大程度上决定了“中国梦”落地的速度与质地。从这个意义上说，重提人民满意、实践人民满意，不仅是最高价值标准，更是改革开放的“最大公约数”。
[措施]
首先，如何走向人民满意，李克强总理的“四点希望”是方向指引。改革创新是首要任务，勤政为民是价值旨归，法治原则是权力底线，清正廉洁是公信标准——不改革、不创新，“无过”也是失责;如果不能勤勉于政，则一切梦想都会成为空谈;至于法治原则，是制衡权责、规范权力的关键;而清廉正气，是公共服务的基本品质。这四个维度，相辅相成、互为依托，是人民对新时期公职人员的“希望”，更是制度对公务员的“要求”——这不是弹性的权利，而是刚性的责任与义务。
其次，公务员要践行“四点希望”，就是要以“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”的先进事迹为激励，在反四风、转作风的背景下，扎实走好“群众路线”，坚定理想信念，牢记为民服务，提升素质能力，坚持依法行政，加强廉政建设，努力建设一支“政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为”的中国特色公务员队伍。人民满意无终点，为民执政不止步。
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