2011年国家公务员招录考试面试测评要素解读

　　国家公务员面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，来全方位地考查考生的各项能力的，而这种考查是通过各种测评要素来实现的。对于参加公务员考试的考生来说，了解面试测评要素，对自己的备考会有明确的指向作用，会更好的指导自己的面试备考。

　　在公务员的面试过程中，录用主管机关确定测评要素是以公务员所需的基本能力为依据的。先是根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;然后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

　　公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%，它们就是我们熟知的《国家公务员录用面试暂行办法》中规定的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试;有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

　　目前市场上的面试图书对试题的分类方式大多不够科学，容易使考生感到混乱。而对试题的分类是十分重要的，这关系到考生如何从整体把握公务员面试的基本题型，然后对试题进行具体的分析和应对。因此，在这里，中公教育专家很有必要对试题的分类做一个简要的说明。

　　在上文提到的九大测评中，实际上是可以分为两类的：一类是通过评估考生回答具体题目的内容来体现的。这一类主要有“综合分析能力”、“应变能力”、“求职动机与拟任职位的匹配性”、“人际交往的意识与技巧”和“计划组织协调能力”五个测评要素;还有一类是通过考生在答题时的外在表现来进行测评的。这一类主要有“言语表达能力”、“举止仪表”和“自我情绪控制”，这些要素的测评是贯穿于面试过程中的，是通过整个答题的过程来体现的。

　　基于以上分析，专家根据测评要素将试题分成了五大类型：

　　一是综合分析题，例如：

　　北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法?(2010年3月2日上午国家公务员面试真题)

　　二是人际关系意识与技巧题，例如：

　　与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么?(2010年3月4日上午国家公务员面试真题)

　　三是计划组织协调题，例如：

　　某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，你怎么做?(2010年3月5日上午国家公务员面试真题)

　　四是情景处理与应变题，例如：

　　你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理?(2010年3月5日下午国家公务员面试真题)

　　五是求职动机与拟任职位的匹配性题，例如：

　　社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看?(2010年3月4日上午国家公务员面试真题)

　　这里需要说明的是，随着国家公务员招录考试水平的不断提升，目前很多情况下一道题目会测评不止一个要素，这也是命题的一个趋势，因此考生要做到两手准备，两手都要硬，才能最大限度地规避风险，在面试的备考中做到面面俱到，全面撒网。

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