2010年度广东公务员考试面试备考四点须知

　　一、了解面试实施细则

　　第六条 面试主要测试考生适应职位要求的基本素质和实际工作能力，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、解决问题能力、举止仪表和专业能力等要素。必要时，根据职位要求，面试测试要素可作适当调整。

　　第七条 面试测试方法由省级公务员主管部门规定，一般采取结构化面试方法进行。根据拟任职位要求，也可采用其它测试方法。

　　结构化面试是指面试前进行了系统设计的面谈式面试，即通过面试考官与考生面对面的言语交流，对考生的基本素质和工作能力进行评价的面试方法。

　　第二十条 对考生的要求：

　　(一)考生应在规定时间到达候考室，否则按弃权处理;

　　(二)考生要遵守面试纪律，听从工作人员安排，不得携带和使用公务员主管部门规定以外的工具和设备;

　　(三)面试时，考生不得自我介绍，回答问题时不得涉及考生姓名、职业等个人信息，不得带走试题;

　　(四)面试结束后，考生应立即离开面试室到候分室等候面试成绩，不得返回候考室;

　　(五)面试成绩公布后，考生应立即离开考场。

　　——摘自《广东省公务员录用面试工作实施细则(试行)》

　　其中：

　　1.综合分析能力：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

　　2.言语表达能力：准确理解他人的意思;口齿清晰，语言流畅;内容有条理、富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸;有效沟通，具有一定说服力;

　　3.应变能力：压力状况下冷静程度;思维反应敏捷，及时转换压力;心态积极情绪无明显波动;考虑问题周到。

　　4.计划组织协调能力：能合理分析发展趋势，依据不同情况作出相应计划;理清相互依赖的冲突各方间的关系;根据现实需要和长远效果作出适当选择;综合利弊，及时作出决策;有效调配、安置人、才、物等有关资源。

　　5. 解决问题的能力：在应变能力和计划组织协调能力的基础上，能够迅速做出正确的判断和决策并对问题进行有效处理。

　　6.举止仪表：主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。研究表明，仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、有原则，注意自我约束，责任心强。

　　7. 专业能力：能够完成与拟任职位相关的问题。

　　8. 自我情绪控制：主要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。

　　人际合作意识与技巧：参评因素：合作意识强(无英雄主义);乐于开展人际交往;有效开展人际关系;较强的权限、服从、纪律意识;人际间的适应(主要测查“宽容”、“谦和”的态度)原则性与灵活性相结合。

　　求职动机与拟任职位的匹配性：参评因素：现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

　　注意：这些考察要素虽然在《广东省公务员录用面试工作实施细则(试行)》没有明确出现，但依然是公务员结构化面试所考察的重要因素，考生要引起重视。