2010国家公务员面试海关系统面试特点及备考策略

　　面试是我国公务员录用考试中举足轻重的一个环节。招录机关按计划录用职位数与笔试合格总成绩从高分到低分以1∶3或1：5的比例确定面试人选。为了帮助参加海关系统公务员面试的考生了解并掌握面试的主要题型，做到面试前胸有成竹，华图公务员考试面试辅导专家梅凌雪老师分析2009年国家公务员考试海关系统面试的特点，并通过2009年国家公务员考试海关系统面试真题的讲解，阐述了2010年国家公务员面试海关系统备考策略。

　　一、2009年海关系统面试题五大特点

　　1.面试形式全采用结构化面试

　　在2009年国家公务员招录考试中，海关系统采用的全是结构化面试形式。海关系统由于工作性质的特殊性，公务员结构化面试采用的测评要素与其他部委有所区别。根据涉外形象、公正执法等要求，海关系统面试把按规则办事、分析综合判断能力、按规则办事的意识、举止表达与沟通的能力、应变与情绪控制以及人际交往能力作为面试的主要测评项目。

　　2.面试题量在4～6道题之间

　　国家公务员面试时间每个考生一般是20分钟左右，面试题量一般是5-7道题。如果人数较多，面试就会更加紧凑。纵观2009年海关系统国家公务员面试题量，一般是5道题，最多的不超过6道题，最少的也有4道题。这与其他国家机关公务员面试没有太大区别。

　　3.面试题型以综合分析题为主

　　中央国家机关公务员考试的面试试题以综合分析题型为主，重点考查考生对社会事件的认识和看法。全面分析海关系统各类面试题，综合分析类(辨析类)面试题在所有试题中占60%以上，主要考查考生的综合分析能力。其次，应变类和组织协调类试题也占有一定比例。

　　4.面试题紧密切合时政热点

　　公务员海关系统的面试考试都与时事政治紧密结合，尤其是综合分析类面试的命题范围基本都限定在时下的热点话题中。如金融危机、微软黑屏、公务员热、国学热、免费开放公园博物馆等时政热点都在命题之中。在面试作答过程中，面对此种题目要明晰角色、明确定位、明正立场才能完美作答。

　　5.团队协作成为考查重点

　　2009年海关系统面试题中多次出现团队协作精神的考查内容。如：2009年2月11日下午广州海关面试题第5题“一块砌在墙里的砖很稳固，而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞，你怎么看?”间接考查对团队精神的理解;2月11日厦门海关面试题中第3题“你是否认为团队工作会影响个人的发挥?”，2月12日下午海关面试题“团队中怎么避免相互之间的疑心?”，先后多次直接考查对团队协作的认识;2009年西藏拉萨海关面试题“如何理解尊重是相互信任的基础?”，关注的仍然是团队精神。

　　二、海关系统面试热点题型的应对策略

　　综合分析题是海关公务员考试结构化面试中的热点题型，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体;分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生从宏观方面对所考查的事物、现象、概念进行总体考虑，同时从微观方面充分注意整体和部分之间的关系以及各部分之间的有机协调组合。

　　就近几年的面试情况看，考查计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等的题目，考生回答得相对较好，得分也相对较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试，最后与公务员失之交臂。纵观近年考生答题情况，主要失分点集中在答题的客观分析上。大部分应试者对社会热点问题的认识都停留在感性层面，且具有一定的感情倾向，这样不利于应试者客观地分析问题。的确，在高度紧张的状态下，在短短五分钟的时间里，要达到全面、正确、完整地回答一个综合分析题不是一件容易的事情。它要求考生具有较强的理论思辨能力和是非判断能力等，其提出的问题常常带有论辩性、哲理性和社会性，有些问题甚至目前尚无定论，还处于探讨阶段。考生回答时，最好能从多个角度多层次地进行客观、全面、辩证的分析，对问题的看法要有一定的深度和创新的见解，切忌论述肤浅，泛泛而谈，更不能以偏概全，强词夺理。我们建议考生在复习过程中注意端正立场，了解党的大政方针、相关政策，并就热点进行深入分析。无论是申论考试还是面试的考试，都应将感性认识上升到理性认识，用自己已消化的理论去分析现实中存在的问题。