2012年上海公务员考试面试模拟试题(6)

　　1、你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，你会怎么办?

　　【试题类型】人际关系类

　　【考核核心】 语言表达能力和沟通能力

　　【答题主线】 具体问题具体解决

　　【参考答案】 我们的市长一般不会这么做。

　　如果遇到这种情况，我会分情况区别对待，合理处置。

　　(1)如果这个同事所请求帮忙的事情确实非常紧急，而且是属于我工作职责内的事情，我会热情接待，把事情办妥。

　　(2)如果要办的事属于私事，并且合情合理，在我的职权范围内，我会积极主动地去办。

　　(3)如果这件事情超出了我的职权范围，我将告诉他具体的办事部门和办事人员。

　　总之我们在日常生活中处理这类事情既要坚持原则，又要灵活处理。这样才能更好地工作。

　　【专家点睛】 这类问题在我们的公务员日常工作中有时候会遇到，处理好了可以展现我们的能力，处理不好可能会影响自己的前途，所以我们的原则就是把握原则，灵活处理。但是对这道题目而言，为了避免"副市长的条子"涉及一些违反原则的事情不知如何处理，我们可以在前面带个帽子加以避免。

　　2、到了新单位，发现单位分成两派，你怎么办?

　　【参考答案】 到新单位，我对单位的具体情况尚不了解，单位是否分为两派也是我的主观认识，和实际情况可能不符。我会继续观察了解。如果果真如此，我想我会采取以下措施：

　　首先，我要对其进行客观冷静的分析，在调查和分析的基础上得出自己的看法;如果这种现象的产生仅仅是因为工作业务上的分歧，那么我会钻研业务，向身边的人学习，尽快熟悉业务，形成自己的结论，把自己的思路与领导沟通，寻求他们的支持。

　　其次，如果是为了争权夺利而形成的分派现象则是不值得提倡的行为，因为在无形中会增加内耗，制造矛盾和冲突，给各项事务的开展造成阻碍。在此情况下，我的选择是：一是洁身自好，不参与到其中任何一派中;二是一切以工作为重，努力完成自己的本职工作，不被其他无关事情分散精力;三是在平常的工作中注意言行举止，以身示教，用实际行动和工作业绩影响身边的人抛弃私心杂念，共同为单位的发展做贡献。

　　【名师点睛】 派系之争在每一个单位几乎都存在，特别是对于新近的公务员必须树立洁身自好的思想，不参与，以工作为重。正如老子说：“夫唯不争，故天下莫能与之争”。当然在这种情况下有所为有所不为方能险处逢生，每一位新近公务员须切记。