第三章
1、 信道是指传送数据和信息的物理通道，信道的通信能力是以带宽划分的，是信道上能够传输信号的最大频率范围，也就是通道的宽度，它决定了通道最大的数据传输率。数据传输率是信道的重要特征，一般用位/秒（bps）来表示。
2、 数据通信按信号的传输方向，可以分为单工通信、半双工通信和全双工通信。
单工通信方式中，信号只能向一个方向传播，任何时候都不能改变信号的传送方向
在半双工通信方式中，信号可以双向传递，但必须是交替进行，一个时间只能向一个方向传送
在全双工通信方式中，信号可以同时双向传送
3、 在数据通信过程中，是以数字信号方式传送，还是以模拟信号方式传送，主要取决于选取用的通信信道所允许直接传输计算机所产生的数字信号，那么就需要在发送端将数字信号变换成模拟信号，而解调就是在接收端再将模拟信号还原成数字信号，这个过程叫调制解调。
4、 通信介质是通信中连续收发双方的物理通路，也是通信中实际传送信息的载体。
通信介质的特性：物理特性、传输特性、连通特性、地理范围、抗干扰性、相对价格
有线介质：双绞线、同轴电缆和光缆
无线介质：红外线、卫星通信、微波
5、 计算机网络的特点：
计算机网络主要是实现了计算机资源的共享
互联的计算机是分布在不同地理位置的多台独立的计算机。
网络内的计算机，必须遵守网络协议
6、 计算机网络数据处理的模式可以分为三种：集中式、协作式和分布式
集中式计算的优点是：数据资源容易备份和管理，可以集中处理，集中管理，安全可靠，系统成本低。集中计算的缺点是：网络访问速度慢，提供的选择较少
分布式计算的优点是：可以快速访问、多用户使用。缺点是：对病毒比较敏感，备份困难
协作式数据处理同分布式计算处理。
7、 网络的服务功能有哪些？
计算机软件、硬件资源的共享
文件传输
电子邮件
分布式数据库
网络管理
8、 网络的分类：
根据网络覆盖的范围可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）
按照网络中资源被访问的方式，网络可以分为对等网络和基于服务器的网络
按照网络的使用目的分类，网络可以分为共享资源网、数据处理网和数据传输网
按照网络中通信线路的物理连接方式分类，网络可分为环形、星形、总线形
按传输介质分类，网络可以分为有限网、无限网和光纤网
计算机网络要完成数据处理与数据通信两大基本功能，在逻辑结构上可以分成资源子网和通信子网
9、 网络的组成：终验、通信控制处理理、计算机、远程通信信道和介质
10、网络协议：计算机网络要实现多台计算机和通讯设备之间的数据交换，这实际上是一个很复杂的技术过程，为了能顺利和准确进行数据交换，需要制定能使各种设备都可以接受的一定的规则，这就是网络协议。
11、目前网络操作系统主要有：NOVELL公司的Netware、微软公司的Windows NT、IBM公司的LAN Server和太阳微系统公司的UNIX。
12、OSI参考模型：
物理层：实现网络设备之间的物理连接
数据链路层：以帧为单位提供一种可靠的传输数据方法
网络层：实现路由选择和控制信息的中间转发
传输层：主要是为一对通信用户建立端点到端点的连接，并提供数据传输服务
会话层：主要组织和管理两个用户之间的对话，规定了网络物理地址与逻辑地址之间的转换，即用远程地址让用户在设备之间建立连接
表示层：主要是进行不同信息表示方法之间的转换，协商和建立数据交换的格式
应用层：管理和执行应用程序进行传输文件、发送电子邮件和其它需要在网络上进行的任何事情
13、局域网的组成：网络服务器、网络工作站、网卡、中继器、集成线、传输介质
14、路由器是用于连接多个逻辑上分开的网络。网关是一种把两个具有不同网络体系结构的计算机网络连接起来的连接设备。它可以实现不同网络之间的转换。路由器和网关是实现局域网—广域网互联的主要设备。
15、企业中业务处理可分为：
数据输入
业务处理（批处理活动、实时处理）
文件、报告的生成
查询处理
16、电子通信的应用目标包括：地理方面、速度方面、成本方面、战略意义方面
17、Internet所提供的网络信息服务主要有：
电子邮件服务
万维网
远程登录服务
文件传输服务
新闻讨论组服务
名址服务、文档查询索引服务
第四章
1、 软件的特点：
软件是一种逻辑实体而非物理实体，它可以是一个实际问题处理过程的抽象表示
软件的开发可是不依赖计算机硬件而编制，但是软件和硬件的功能可以相互影响、相互转化和相互促进发展
软件的开发至今为止还没有完全摆脱手工开发的方式，但是它已经向着简化过程的方向发展
软件开发是一项高智力的群体活动
软件的开发是昂贵的
2、 软件的发展：
20世纪50年代是程序设计的初级阶段，用指令编写程序，主要使用机器语言编程序
60年代主要是以使用符号语言和语言编译系统为代表的系统程序设计阶段，并开始组装程序
70年代则进入了程序设计方法学及重点研究软件工程的阶段，出现操作系统，开始使用高级语言编程
80年代出现了所谓的第四代语言
90年代出现了自然语言的概念，图形接口软件包、专家辅助软件包等都得到了广泛的应用
3、 常用的高级语言：BASIC、FORTRAN、COBOL、PASCAL、C语言
4、 第四代语言的特点：
第四代语言比其它语言更接爱用户，对用户是界面友好
第四代语言是非过程化语言，传统语言是面向问题求解过程的，即规定计算机必须如何做，而非过程性语言则只需用户告诉它做什么，不必告诉它如何去做
第四代语言接近于人类的自然，以自然语言为核心，编程将越来越简单化和专业化，类似于直接的口头或书面的人类自然语言指令
第四代语言面向对象的概念也是相对于高级语言面向过程的一次革命（JAVA）
5、 操作系统的五个基本功能：处理器管理、内存管理、设备管理、作业管理、磁盘文件管理
6、 常用的操作系统有：DOS操作系统、WINDOWS操作系统、UNIX操作系统
UNIX操作系统的特点：
精巧的核心和丰富的实用层
使用灵活的命令程序设计语言SHELL
层次式文件系统
文件和设备统一看待
良好的可移植性
UNIX的缺点是缺少实时控制、分布式处理、网络处理能力；其核心是无序模块结构，应用程序的可移植性不能完全实现
7、 软件危机：传统的计算机软件开发方式，几乎都是手工方式，它存在着软件开发效率低、周期长、费用高、软件的质量低等缺点，随着计算机应用领域的不断扩大，要求建立的计算机软件系统越来越复杂，功能也越来越高。要采用传统的手工方式来设计软件已相当困难，不能满足实际的需要了，这就称不“软件危机”
8、 数据库是一个以一定方式、有组织地、动态地存储关于某一些相关事物的大量数据。它与文件系统的区别是，数据具有充分的独立性和共享性，便于多个用户交叉房问。数据库一般存储在计算机的外存储器中。
9、 数据库管理系统的主要功能包括以下几个方面：
数据库的建立和数据定义。一般由数据库定义语言提供支持，可以对数据结构、存储结构和信息格式进行定义
数据库运行管理
数据库的维护
数据库通信功能
10、数据库系统的特征：
数据的独立性，所谓的独立性是指数据的操作与数据的存储是彼此独立互不影响的
数据的共享性，它可以同时被多个用户共享
数据的安全性，数据库中数据的安全性是非常重要的，要保证数据不被破坏，不被非法获取，这是整个数据库系统正常运行的基础
数据的完整性，是指数据的内容，格式等要求正确一致
11、数据库系统的构成分为三级模式结构：内层模式、概念模式和外层模式
12、典型的关系数据库系统：Dbase、FoxBASE、ORACLE、INFORMIX、UNIFY
