二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分)

　　21.管理信息包括战略信息、战术信息和____三个层次。

　　22.决策支持系统所处理问题大部分属于____性质的。

　　23.被欧美、日本的许多大型企业广为采用的典型组织形式为_______。

　　24.运算器用于对数据进行加工处理，它可以对数据进行_______和_______。

　　25.目前流行的主要协议有_______、以太网协议和_______等。

　　26. Internet的前身是_______。

　　27.建立表结构的方法有三种：一是使用_______创建表，二是在“数据表”视图中直接在字段名处输入字段名，三是_______。

　　28. Access中，用_______以特定的方式来分析和打印数据。

　　29.结构化生命周期法每一阶段工作完成后，要按照要求完成相应的_______，以保证各个工作阶段的良好衔接。

　　30.库存定货点法模型必须确定两个参数：订货点与____。

　　31.数据流程图具有_______和概括性，其所描述的内容是面向_______。

　　32.系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、_______、输入输出设计、_______等。

　　33.对关系模式进行必要的分解，通常使用的分解方法有_______和垂直分解。

　　34.衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、____、效率等。

　　35.信息系统的安全体系主要涉及安全机制、安全服务以及_______等内容。

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　36.组织扁平化

　　37.网络

　　38.供应链管理

　　39.多因素加权平均法

　　40.鱼刺图

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

　　41.简述管理信息的主要特点。

　　42. Access中表与表之间的关系分为哪几种?分别适用于哪些情况?

　　43.简述信息系统开发的必要条件。

　　44.简述数据流程图导出初始模块结构图的过程。

　　45.如何理解商业风险、技术风险与管理风险?

　　五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　46.某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图(略)，写出数据字典中的“订货单”数据流定义。

　　47.假定要为一个培训中心研制一个计算机系统，该培训中心的业务活动有：

　　(1)报名：将报名数据送给负责报名事务的人员，查阅课程文件，看课程是否满额，然后在学生课程文件上登记，开出报名单交财务室，财务室再开出发票经复核后通知学员。

　　(2)付款：由财务人员在账目文件上登记，开出付款单，经复审后也给学员一张通知单。

　　(3)查询：交查询部门查询课程文件后给出答复。

　　(4)注销：由注销人员在课程、学生、账目文件上作相应修改，经复审后通知学员。请画出培训中心管理系统数据流程图。

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