三、案例分析题

　　(一)某洗衣机生产企业通过行业分析发现，洗衣机市场已经趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，中小企业不断退出，行业由分散走向集中。该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势;另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐。与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品。新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，，每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态机损益值如下表所示(单位：万元)

　　81.根据该企业的行业分析，洗衣机行业目前处于行业生命中期的()。

　　A.形成期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　参考答案：C

　　解析：本题的考点为第一章第二节：行业生命周期分析中成熟期的特点。根据中文资料信息“某洗衣机生产企业通过行业分析发现，洗衣机市场已经趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，中小企业不断退出，行业由分散走向集中”，可知为成熟期的特点，故选C。

　　82.该企业目前实施的战略是()。

　　A.差异化战略

　　B.成本领先战略

　　C.一体化战略

　　D.多元化战略

　　参考答案：ABD

　　解析：本题的考点为第一章第三节：成本领先战略、差异化战略、多元化战略和一体化战略的相关概念。首先，根据中文资料“该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势;另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐”，可知为“差异化战略和成本领先战略”;其次，根据中文资料“与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品”，可知该企业原先是“洗衣机生产”企业，进军“手机”行业，可知为多元化战略中的非相关多元化战略，故选ABD。C选项，该企业进入的是手机行业，与原有的经营业务毫无联系，而一体化战略是指将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，可知不属于一体化战略，故错误。

　　83. .若采用折中原则进行决策(最大值系数α=0.75)，则该企业应采用的方案为生产( )。

　　A.甲产品 B.乙产品 C.丙产品 D.丁产品

　　参考答案：B

　　解析：本题的考点为第一章第四节：不确定型决策方法中折中原则。根据折中原则，计算四个方案折中损益值如下：

　　(1)甲产品：520×0.75+ (-270)×(1-0.75)=390-67.5=322.5

　　(2)乙产品：500×0.75+ (-200)×(1-0.75)=375-50=325

　　(3)丙产品：450×0.75+ (-150)×(1-0.75)=337.5-37.5=300

　　(4)丁产品：400×0.75+80×(1-0.75)=300+20=320

　　选择上述折中损益值最大的方案为最优方案，即乙产品(325)，故选B。

　　84.若该企业采用定性决策方法进行新产品决策，可以选用的方法有()。

　　A. 德尔菲法

　　B. 杜邦分析法

　　C. 波士顿矩阵分析法

　　D. 名义小组技术法

　　参考答案：AD

　　解析：本题的考点为第一章第四节：定性决策方法的类型。包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术法，故选AD。B选项，杜邦分析法，属于战略控制方法，故错误;C选项，波士顿矩阵分析法属于企业内部环境分析的方法，故错误。

　　(二)甲企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。目前，乙企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属甲企业的部分市场。为此，甲企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识。同时，甲企业拟生产一种新型香皂，总固定成本为200万元，每块香皂可变成本为2元，每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后，甲企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。

　　85.甲企业的产品组合宽度为()。

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　参考答案：B

　　解析：本题的考点为第三章第四节：产品组合的基本概念。其中“宽度”是指企业所经营的不同产品线的数量，根据中文资料信息“3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水”，可知一共涉及的不同产品线分别为“洗衣粉、香皂、纸巾、洗发水”，一共4条不同的生产线，故选B。本题其实是送分题，因为本题可能涉及的数据，要么是中文资料告知的“18种”产品，要么就是明显的四种不同大类的产品，对比选项可知只有4这个数字符合。

　　86.甲企业对洗衣粉产品采取的市场定位策略为()。

　　A. 避强定位策略

　　B. 迎头定位策略

　　C. 重新定位策略

　　D. 产品线定位策略

　　参考答案：C

　　解析：本题的考点为第三章第二节：市场定位策略的类型。根据中文资料“目前，乙企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属甲企业的部分市场。为此，甲企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识”，可知为重新定位策略，故选C。

　　87.根据目标利润定价法，甲企业生产的新型香皂盈亏平衡产量为( )万块。

　　A. 33 B. 50 C. 100 D. 120

　　参考答案：C

　　解析：本题的考点为第三章第四节：定价方法中盈亏平衡点产量的计算。根据公式，盈亏平衡产量=固定成本/(价格-单位可变成本)：

　　(1)固定成本：题目已知为“200万元”，即“2000000”元;

　　(2)价格：题目已知为“4”元;

　　(3)单位可变成本：题目已知为“2”元;

　　将上述信息代入公式，盈亏平衡点产量=2000000/(4-2)=1000000块，即100万块，故选C。

　　* 注意：本题考点与第一章第四节盈亏平衡点法计算相同，两个部分计算公式一样。

　　88.甲企业为新型香皂产品所建立的分销渠道的类型是()。

　　A. 零层渠道

　　B. 一层渠道

　　C. 二层渠道

　　D. 三层渠道

　　参考答案：D

　　解析：本题的考点为第三章第四节：分销渠道的类型，根据中间商环节的数量判断，中文资料信息已表明“甲企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者”，可知通过了“代理商、批发商、零售商”三级中间商环节，即三层渠道，故选D。

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