21 企业采购管理业务流程的第一步是(　　)。

　　A.核实采购数量

　　B.选择供应商

　　C.签发采购订单

　　D.提出采购申请

　　参考答案：D

　　参考解析

　　本题考查企业采购管理的业务流程。企业采购管理的业务流程：提出采购申请、选择供应商、进行采购谈判、签发采购订单、跟踪订单、物料验收、付款及评价。

　　22 组织实施公司年度经营和投资方案是(　　)的职权。

　　A.股东会

　　B.董事会

　　C.经理机构

　　D.职工大会

　　参考答案：C

　　参考解析

　　本题考查经理机构的职权。组织实施公司年度经营和投资方案是经理机构的职权。

　　23 市场机会矩阵图中，对企业发展有利。企业也有能力利用市场机会，应采取积极的行动措施的情况处于第(　　)象限。

　　A.Ⅰ

　　B.Ⅱ

　　C.Ⅲ

　　D.Ⅳ

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查市场机会矩阵图。在第I象限内。表明对企业发展有利，企业也有能力利用市场机会，应采取积极的行动措施。

　　2420世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模式，下图表示的是(　　)的技术创新过程模式。

　　A.需求拉动

　　B.交互作用

　　C.A—U过程创新

　　D.技术推动

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查需求拉动的创新过程模式。

　　25 定量的技术评价方法主要适用于(　　)。

　　A.结构性问题

　　B.非结构性问题

　　C.弱结构性问题

　　D.强结构性问题

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查技术评价的方法。按是否定量划分，可将技术评价方法分为三类：第一类，定量分析方法，主要适用于结构性问题;第二类，定性分析方法，用于非结构性问题;第三类，半定量方法，用于弱结构性问题。

　　26 下列人力资源预测方法中，多用于短期的人力资源拥有量预测的方法是(　　)。

　　A.人员核查法

　　B.马尔可夫模型法

　　C.管理人员接续计划法

　　D.德尔菲法

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查人员核查法的适用范围。

　　27 运用线性规划法建立数学模型的第一步是(　　)。

　　A.确定影响目标的变量

　　B.列出目标函数方程

　　C.找出实现目标的约束条件

　　D.确定决策目标

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查线性规划法的步骤。运用线性规划法建立数学模型的第一步是确定影响目

　　标的变量。

　　28 当企业实施稳定战略时，可以选择的战略类型主要包括无变化战略、维持利润战略、谨慎实施战略和(　　)。

　　A.转向战略

　　B.暂停战略

　　C.清算战略

　　D.放弃战略

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查稳定战的主要类型——无变化战、维持利润战、暂停战和谨慎实施战。

　　29 当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本成本率将会(　　)。

　　A.上升

　　B.下降

　　C.持平

　　D.不定

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查长期借款资本成本率的测算。当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本成本率将会上升。

　　30 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指(　　)的比值。

　　A.抱怨的客户数量与客户总数

　　B.1一货物发送的完好率

　　C.1一货物没有及时送达客户的次数/送货总次数

　　D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

　　参考答案：D

　　参考解析

　　本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。选项A是客户的抱怨率.选项B是货物出现损伤的频率，选项c是货物到达客户手中的及时率，选项D属于问题的处理率。

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