二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分，l少选，所选的每个选项得0..5分)

　　61、 当Cp >1.67时，应当采取下列哪些措施 (　　)。

　　A 、 降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平

　　B 、 更改设计，提高产品的技术要求

　　C 、 采取合并或减少工序等方法

　　D 、 努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效

　　E 、 修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理

　　答案： A,B,C

　　解析： 当Cp >1.67时，可以认为过程能力过剩。过程能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情

　　况采取以下措施降低Cp ：①降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平。②更改设

　　计，提高产品的技术要求。③采取合并或减少工序等方法。

　　62、 新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定，样品鉴定的内容主要有 (　　)。

　　A 、 工艺文件和工艺装备是否齐全

　　B 、 零件加工装配质量是否符合质量标准

　　C 、 新产品的设计资料是否完整

　　D 、 样品外观质量是否符合技术要求

　　E 、 零部件、备件是否完整

　　答案： C,D,E

　　解析： 样品鉴定主要应包括以下内容：第一，新产品的设计资料是否完整，样品是否符合技术任务书、国家标准和其他技术文件的规定。第二，检查

　　样品的精度和外观质量是否符合技术要求，并进行空运转试验和负荷运转试验，然后再检查样品的精度。第三，检查零部件、备件的完整性。第四，

　　对样品的结构、性能、工艺性和经济性作出总评价。

　　63、 技术改造方案选择方法包括 (　　)。

　　A 、 投资同收期法

　　B 、 追加投资回收期法

　　C 、 经济成本法

　　D 、 效益成本分析法

　　E 、 固定收益比较法

　　答案： A,B,D

　　解析： 技术改造方案优化选择的方法有多种，主要包括投资回收期法、追加投资同收期法和效益成本分析法。

　　64、 关于我国企业承担社会责任的说法，正确的有 (　　)。

　　A 、 企业承担社会责任与发展市场经济体制存在矛盾

　　B 、 企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求

　　C 、 企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向

　　D 、 企业承担社会责任压缩了企业的生存空间

　　E 、 企业承担社会责任有利于培养员工形成共同的企业价值观

　　答案： B,C,E

　　解析： 企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求;是市场经济体制发展的必然要求;有利于树立良好的企业形象;有利于企业创造广阔的生存空

　　间;有利于培养企业职工形成共同的企业价值观;有利于保证企业正确的经营方向。

　　65、 在工作分析的准备阶段应进行的工作包括 (　　)

　　A 、 确定工作分析目的

　　B 、 制定工作分析计划

　　C 、 组建工作分析小组

　　D 、 审查工作信息

　　E 、 分析工作信息

　　答案： A,B,C

　　解析： 工作分析的准备阶段主要包括以下工作：确定工作分析目的、制定工作分析计划，组建工作分析小组、建立有效的沟通体系、确定调查和分析

　　对象、的样本。A、B、C项分别对应前三项工作。

　　66、 当过程能力指数Cp< 1时，应当采取下列哪些措施 (　　)。

　　A 、 努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能

　　力得到适当的提高

　　B 、 修订标准，若设备上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理

　　C 、 为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量

　　D 、 采取合并或减少工序等方法

　　E 、 更改设计、提高产品的技术要求

　　答案： A,B,C

　　解析： 当过程能力指数C<1时，意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：(1)努力提高设备精度，并使王艺更为

　　合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高。(2)修订标准，若设计上允许，可降低

　　技术要求，即用放宽公差的方法处理。(3)为了保iiE出l-产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品

　　质量。

　　67、 常用的脱产培训方法有 (　　)。

　　A 、 演讲法

　　B 、 情景模拟法

　　C 、 师带徒法

　　D 、 初级董事会法

　　E 、 案例研究法

　　答案： A,B,E

　　解析： 脱产培训是指离开工作和工作场所，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。常用的脱产培训方法主要有演讲法、案

　　例研究法、情景模拟法、行为示范法等。

　　68、 企业进行市场调查可以采用的方法有 (　　)。

　　A 、 经验判断法

　　B 、 访问法

　　C 、 观察法

　　D 、 联测法

　　E 、 实验调查法

　　答案： B,C,E

　　答案： B,C,E

　　解析： 市场调查的方法主要有访问法、观察法、实验调查法。

　　69、 根据对被投资企业的影响，长期股权投资分为 (　　)。

　　A 、 控制

　　B 、 共同控制

　　C 、 重大影响

　　D 、 无重大影响

　　E 、 合作经营

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 根据对被投资企业的影响，长期期权投资分为控制、共同控制、重大影响和无重大影响四类。

　　70、 市场经济在其数百年的发展过程中，在国际上逐步形成了三种基本的企业制度，分别是 (　　)。

　　A 、 单个业主制企业

　　B 、 合伙制企业

　　C 、 公司制企业

　　D 、 合营企业

　　E 、 联营企业

　　答案： A,B,C

　　解析： 市场经济在其数百年的发展过程中，在国际上逐步形成了三种基本的企业制度，即单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。

　　71、 企业设定管理幅度时应当考虑 (　　)等主要因素。

　　A 、 行业特点

　　B 、 人员素质

　　C 、 工作性质

　　D 、 环境特征

　　E 、 资本结构

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、正

　　作性质、环境特征等多项因素的影响。

　　72、 下列各项属于设备改造内容的有 (　　)。

　　A 、 提高设备自动化程度

　　B 、 提高设备功率、速度、刚度

　　C 、 将通用设备改装成高效、专用设备

　　D 、 改进安全、保护装置及环境污染系统

　　E 、 使用技术性能更完善、经济效益更好的新型设备

　　答案： A,B,C,D

　　解析： A、B、C、D项都是设备改造的内容，E项属于设备更新的概念。

　　73、 影响企业选择厂址的因素主要有 (　　)。

　　A 、 国家的有关方针与政策

　　B 、 资源的获取状况

　　C 、 企业组织结构的形式

　　D 、 气候和地质等自然条件

　　E 、 交通状况

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 影响厂址选择的主要因素主要包括：①国家的有关方针、政策，国民经济发展的整体需要、布局和规划;各地方的规划、发展及有关法规。②

　　接近客户：交通便利、通讯方便，能够实现市场和客户的需求，如时间短、距离近、运输、销售便利，从而使用户满意。③资源的充分获取和利用，

　　以获得最佳经济效益。④气候、地质、水文等自然条件及环境保护。⑤长远发展的余地。A、B、D、E项均属于以上厂址选择的考虑因素。

　　74、 工作说明书编制的原则包括 (　　)。

　　A 、 逻辑性

　　B 、 准确性

　　C 、 独立性

　　D 、 完整性

　　E 、 实用性

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 工作说明书的编写原则包括：逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性。

　　75、 下列哪些情形下，劳动者提出或者同意续汀、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限

　　劳动合同 (　　)。

　　A 、 劳动者在该用人单位连续工作满五年的

　　B 、 劳动者在该用人单位连续工作满十年的

　　C 、 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年

　　龄不足十年的

　　D 、 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年

　　龄不足五年的

　　E 、 连续订立二次固定期限劳动合同目一劳动者没有 《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，

　　续订劳动合同的

　　答案： B,C,E

　　解析： 有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：(1)劳

　　动者在该用人单位连续工作满十年的;(2)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十

　　年且距法定退休年龄不足十年的;(3)连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有 《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项

　　规定的情形，续订劳动合同的。

　　76、 关于定性市场预测，下列说法错误的是 (　　)。

　　A 、 定性预测方法具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性

　　B 、 在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种非常有效的预测方法

　　C 、 定性预测方法不易受主观因素的影响

　　D 、 定性预测方法并不缺乏对事物发展作数量上的准确描述

　　E 、 定性预测方法包捂专家会议法、德尔菲法等

　　答案： C,D

　　解析： 定性预测容易受主观因素的影响，比较注重预测者的经验和主观判断能力，从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚_于限制，尤其是缺乏对

　　事物发展作数量上的准确描述。

　　77、 在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括 (　　)。

　　A 、 置顶工作分析计划

　　B 、 组建工作分析小组

　　C 、 收集背景资料

　　D 、 收集基本数据与信息

　　E 、 审查工作信息

　　答案： C,D

　　解析： 调查阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：(1)收集背景资料;(2)收集基

　　本数据与信息;

　　(3)收集工作任职者的意见和建议。

　　78、 与全面调查相比，抽样调查的特点有 (　　)。

　　A 、 工作量小、省时间

　　B 、 省费用、低成本

　　C 、 准确性高

　　D 、 抽样误差可控

　　E 、 要消耗大量的人力、物力、财力和时间

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而，也可起到全面调查的作用。与全面调查相比，抽样调查

　　具有工作量小、省费用、省时间、低成本、准确性高、抽样误差可控等特点。

　　79、 最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 (　　)。

　　A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标

　　B 、 确保整个组织关注顾客的要求

　　C 、 定期评审质量管理体系

　　D 、 确保整个组织关注生产的要求

　　E 、 制定改进质量管理体系的措施

　　答案： A,B,C,E

　　解析： D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

　　80、下列哪些方面不是企业的弱势 (　　)。

　　A 、 官僚内耗现象产生

　　B 、 维护成本增加

　　C 、 减少机会主义行为

　　D 、 激励机制效力减弱

　　E 、 信息传递易缺失

　　答案： B,C

　　解析：企业的弱势主要表现在以下四个方面：(1)信息传递易缺失;(2)监督成本增加;(3)激励机制效力减弱;(4)官僚内耗现象产生。

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